美团试点外卖骑手屏蔽顾客功能

作者：亿邦动力文章来源：亿邦动力

2025-10-13 08:38

10月13日消息，美团在福建晋江、浙江绍兴等七个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能。骑手在订单结束后的48小时内可在订单页评价用户，如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户。美团骑手客服人员表示，这是最近新增的功能，设置后365天之内不会接到该用户的订单。目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。

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