亚马逊推出FBA卖家的“部分退款”新功能

9月29日消息，亚马逊宣布针对FBA卖家推出“部分退款”新功能。该功能允许卖家在买家申请退货时提供一定比例的退款补偿，而无需退回商品。此功能适用于美国站及英国、德国、法国、意大利和西班牙等欧洲五国站点，覆盖非危险品及非卫生用品等可退货商品。卖家可以自主设定退款比例（0-100%），并可通过卖家平台统一启用或按ASIN单独配置。系统将根据买家的历史行为筛选合规用户展示该选项。此举旨在降低退货处理、仓储及移除成本，尤其是缓解高客单价商品的退货压力，同时保持销售佣金政策不变。该功能与现有的“仅退款”方案（适用于75美元以下商品）相辅相成，卖家可同时利用这两类方案来优化退货管理。

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