eBay美国站9月新政：物流延误可获赔 VeRO侵权申诉流程优化
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2025-09-19 12:19
9月19日消息，eBay于9月发布了针对美国卖家的新政策，涉及物流、定价、商品规范以及知识产权四个方面。在物流方面，平台将在订单承诺处理时间后的一天，通过邮件和APP向卖家发送发货提醒，并后续推送送达确认。卖家若使用eBay Labels并按时发货，因物流延误导致买家退款后货物仍能送达，将获得平台的赔偿。此外，APP还新增了个性化定价建议工具，帮助卖家动态调整价格；二手时尚商品需明确标示使用状态（如“轻度磨损”）。VeRO计划也优化了侵权通知与申诉流程，以提升处理的透明度。不过，部分卖家对此表示质疑，认为发货提醒时机过晚，建议卖家应自主跟踪订单时效。
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