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Shopee调整卖家绩效标准:快速交货率降至60% 延长物流揽收时间

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2025-09-16 08:22

9月16日消息,Shopee于2025年10月1日起对优选卖家和商城卖家的绩效标准进行重大调整,以提升物流效率和买家体验。主要变动包括将快速交货率(FHR)要求从90%降低至60%,以缓解卖家在高峰期间的履约压力。同时,对发货时效的要求做出了明确规定:中午12点前支付的订单需在当日23:59前发货,而在此之后支付的订单需在次日23:59前发货。此外,周六将正式纳入履约日。优选卖家的独立买家数量和净订单数的要求也从35和75提高至100,而商城卖家则无此限制。平台同时将物流揽收时间延长至下午2-3点,且自提点的营业时间延长至晚上8点。违规卖家将定期被移出计划,若重新入驻需通过达标审核。此举配合“当日达”等物流方案,平台将承担因延迟而产生的费用,并为符合标准的商品提供更高的曝光率,从而提升买卖双方的满意度。

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