淘宝天猫降低物流轨迹异常相关赔付比例
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2025-08-27 08:26
8月27日消息，天猫升级了《天猫物流时效管理规范》，新增“订单发生物流轨迹超时或物流轨迹异常违规情形后5天内消费者仍未收到所购商品的”等缺货认定情形、“以商家违规次数或商家收到该违规通知7天内仍未收到所购商品等情形”等违规认定情形，于8月26日生效；下调物流轨迹异常中关于物流停滞的赔付比例，将于9月5日生效。
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