滴滴升级升级会员体系 从出行优惠拓展为涵盖五大类别的丰富权益矩阵

8月20日消息，滴滴官宣升级全新的会员体系，尝试把这些碎片化的不便“串”起来解决，并加入一些日常生活中用得上的新权益。从原本相对单一的出行优惠，拓展为涵盖五大类别的丰富权益矩阵。无论是日常通勤、休闲娱乐，还是商务出行，都能找到与之匹配的权益。

首先是在出行核心板块上，会员权益更加多样且细化。传统的打车折扣依然保留，细化到了不同等级：V2到V8每月分别可以领取对应的打车券，V8会员的“月月领券“权益最高能省270元。

其他打车权益方面，V5及以上会员能够享受快速应答功能。滴滴数据显示，这项服务年均能帮V8会员用户节省超200分钟等车时间，对于赶时间的上班族或商务客，这可能是早高峰多睡十分钟的差别。此外，V8会员每月有60次免费的青桔单车骑行额度，遇到短途接驳等情况不用再单独找券，领取权益扫码后说骑就骑；包车、租车、代驾等业务也有专属折扣，甚至快送服务，比如有时急需的送文件、钥匙，也能用会员权益组合优惠。在体验保障上，如果会员用户因行程临时更改需取消订单而产生了取消费，使用“免取消费”权益后，将由平台承担取消费。

跨界增值服务是此次会员体系升级的另一个关注点。在联名权益方面，滴滴与海底捞、华住会、希尔顿、亚朵等打通会员体系，实现等级互通、权益共享。滴滴的会员用户可一键匹配酒店会籍，免费领取对应等级的酒店权益，如房价折扣、免费早餐、房型升级、延迟退房等权益。

值得关注的是，滴滴此次还升级了场站权益，机场休息室、高铁贵宾厅，对于商旅用户而言，可以享受到出行上的便利。而当用户在乘车过程中遇到问题时，还可使用VIP客服特权，获得及时、专业的1对1解答和处理。

和过去主要发打车券不同，滴滴新会员体系覆盖的场景更广：不仅能打车更快、骑车更省，还能联动酒店、餐饮等生活服务。滴滴把“打车”这件事，延伸成了“从出门到抵达目的地”的完整体验链，像是一次对“出行+生活”场景的深度整合。

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