亚马逊新规 高退货率商品将强制退仓且费用自理
作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力
2025-06-23 16:56
6月23日消息,亚马逊美国站将于2025年6月18日正式推出“高退货率计划”,对高频退货的商品实施史上最严格的处罚措施:商品页面将被强制标注“经常退货”标签,这会严重影响转化率,未售出的库存可能会被直接强制退回,并且退货费用将完全由卖家自行承担。此外,卖家还将面临广告效果下降、库存清除以及运营节奏混乱等多方面的影响。政策的触发条件包括产品质量低劣、描述严重不符以及用户体验不佳等,导致退货率显著高于品类平均水平的情况。卖家可以通过“买家之声”控制面板每周检查ASIN的退货数据,及时优化产品描述、加强产品质量管控和改善售后服务以降低风险。值得注意的是,该政策将在前台曝光、仓储管理和成本压力三个维度施加压力,迫使卖家全面提升商品质量和服务水平。(AMZ)
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