Sendcloud：法国消费者最在意配送费与时效 36.9%因配送问题弃购

6月4日消息，根据Sendcloud的调查，尽管近年来电商持续增长，但配送相关问题仍是法国消费者放弃线上购物的主要原因。36.9%的法国消费者在过去一年中曾因配送体验问题而放弃线上购物。高昂的配送费用是最主要的弃购因素，76.3%的受访者表示这是他们放弃购买的原因。此外，54.8%的消费者对配送速度感到不满，31.8%的人曾因过去的不良配送体验而失去信心，而24.7%的人则认为配送选项不够清晰或不够便利。在配送偏好方面，56.5%的法国消费者倾向于选择更快的配送服务，而43.5%的消费者更重视能够自选配送时间段的灵活性。38.9%的受访者表示他们可以接受4至5天的配送等待时间。

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