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亚马逊欧洲站将于10月30日起调整大件商品退货政策

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2024-10-18 15:35

10月18日消息,随着退货和逆向物流问题的加剧,亚马逊宣布将于2024年10月30日起,对其大件和重型物品的退货政策进行重大调整。这一政策变更的目标是通过统一管理退货商品,降低消费者服务成本,但却为卖家带来了新的挑战。根据新的规定,重量超过31.50公斤或最长边(含包装)达到175厘米的货物将由卖家在“卖家自发货”(FBM)系统中自行管理,因为亚马逊的仓库不再接受此类商品。此项政策适用于亚马逊德国、西班牙、法国和意大利站。卖家不仅需要承担包裹的上门取件和客户退款,还必须在每批货件中附上退货标签。尽管亚马逊声称与此次变更前的退货政策相比,相关的物流成本将保持不变,但卖家们的实际管理负担却显著增加。他们需要重新评估自己的物流策略,以应对昂贵且复杂的退货流程。

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