Shopee调整FHR指标 推出2天送达计划
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2024-09-03 17:15
9月3日消息，自2024年10月1日起，Shopee马来西亚本土店将调整快速交接率（FHR）指标要求，以提升买家体验和服务质量。届时，本地首选商品卖家和商城卖家的 FHR 指标将修订为≥75%，本地首选 + 卖家需达到≥85%。11月18日起，FHR 标准将进一步提高至≥90%，适用于所有本地首选商品、首选商品 + 和商城卖家。为配合新标准，Shopee 推出2天送达（2DD）计划，加快包裹交付速度，承担延迟交付成本，提高卖家列表曝光率，促进销售额增长。同时，预购商品、非集成配送渠道订单等不包括在 FHR 计算范围内。卖家安排当日发货和取件截止时间延长，部分投递点营业时间延长至晚上8点，建议卖家将营业时间延长至每天晚上7点。
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