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Wildberries宣布开启买家聊天功能

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2024-07-18 15:14

7月18日消息,Wildberries宣布,现在卖家可以在个人聊天窗口与买家进行互动了。只需在店铺管理后台,进入“商品”→“买家聊天”即可开始与买家交流。聊天中的买卖双方互动是由买家在下单后自行发起的。所有聊天记录都将保存在新建的聊天记录区域中,方便卖家随时查看和管理。此外,这个聊天功能内置了AI翻译工具,可以帮助将买家的俄语消息翻译成中文,并将卖家的中文回复翻译成俄语。

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