小红书上线商家举报中心
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2024-03-13 08:34
3月13日消息，为保障商家的正常经营，小红书近日上线了商家举报中心。商家在经营过程中，如出现消费者异常下单、异常售后、发送异常会话等情况，可通过举报中心进行异常场景举报，避免影响服务分、负反馈进而造成损失。商家可以登录小红书千帆后台举报消费者的异常行为（要求订单为90天内），点击“店铺-举报中心”进行举报，平台将会在3个工作日内进行审核处理，审核通过后平台将于在2个工作日内，将该部分订单剔除对应的服务分、负反馈等指标影响，同时会对对应用户做出相应的处置。
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