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抖音电商针对商家虚假举报行为进行专项治理

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2023-08-09 08:41

8月9日消息,抖音电商发布通知称,近期平台排查发现,有部分商家通过伪造的物流证据、开箱视频等方式在举报中心发起对平台正常消费者的虚假举报,严重侵害了消费者的正常权益、扰乱平台经营秩序。为保障商家、消费者合法权益,规范平台秩序,维护平台良好的生态环境,自即日(8月8日)起,平台将针对虚假举报进行专项治理。一经发现,将依据《【商家—提供虚假资质】细则》等平台规则及商家与平台签订的相关协议进行处置,包括但不限于限制申诉举报入口、冻结货款、停止结算、扣除指定金额违约金、店铺清退等处罚。

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