淘宝扩充“品质保障”范围 涉及手机洗护美容护肤等类目
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2023-07-04 15:05
7月4日消息，日前淘宝发出公告，为提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，扩充“品质保障”服务的适用范围，新增“手机”、“平板电脑/MID”、“数码相机/单反相机/摄像机”、“美容护肤/美体/精油”、“洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰”的对应类目。
今年3月，淘宝针对消费电子类商品新增“品质保障”服务。商家可以申请在相关商品中展示“品质保障”标识，向消费者提供信任背书。消费者在签收“品质保障”商品的15天内，如发现商品不符合标准，可以勾选“功能未达到标准效果”、“功能缺失”等申请退款。收到申请的商家需提供相关凭证，以证明商品来源或出厂合规，如商家凭证无效，则需赔付给消费者商品实际成交金额的两倍金额。
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