天润云收购环信客服云 共同加速双方对海外市场的开拓
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2023-03-23 16:44
3月23日消息，AI驱动的全周期客户联络平台服务商-天润云于2023年2月1日完成了对环信客服云的收购。
截至目前，环信已顺利完成业务重组，包括环信的IM即时通讯业务剥离至新的主体独立运营，环信客服云业务交割到天润云并作为天润云的全资子公司持续运营。这也是天润云继收购Live800后，短期内完成的第二起市场收购。
环信成立于2013年4月，是国内领先的企业级软件服务提供商。天润云收购的环信客服云业务（Customer Engagement Cloud），在中国SaaS客服市场占据领导地位，业务覆盖保险，银行、汽车、物流、出行等众多领域，服务了超过10,000家企业客户。
天润云与环信客服云的融合，将共同加速双方对海外市场的开拓。
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