京东快递全额保公布首月 24小时理赔打款及时率达99%
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2022-10-28 10:02
10月28日消息，全额保是京东快递今年9月29日新上线的一款全新保价服务，从理赔规则、赔付时效与运营保障等多维度对保价服务进行升级。上线一月以来，24小时理赔打款及时率达到99%，最快一单打款时长仅为13分钟。
为解决保价理赔难、理赔慢的痛点，选择“全额保”服务后，一旦快件出现丢失或全部损毁等异常情况，京东快递将在保价范围内进行足额赔偿；若快件仅出现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。
多年来，京东快递不断提高寄递服务标准。目前，京东快递在上门揽收服务方面坚持100%开箱验视、100%实名认证与100%准确录入托寄物的“三个百分百”服务标准，并在全国范围内坚持无差别的送货上门服务。（电商报）
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