京东PLUS会员突破3000万 7个月新增500万增速创历史新高

8月22日消息，日前，京东宣布，截至2022年7月，京东PLUS会员数量已突破3000万。自去年年底突破2500万会员人数后，京东PLUS会员人数仅7个月时间就增长500万，增速创历史新高，持续成为行业内规模最大的付费会员体系。据悉，普通用户成为PLUS会员后，一年内消费金额和消费频次分别同比提升150%和120%以上。

数据显示，京东PLUS会员中有80%为家庭型用户，背后则是上亿家庭成员的“衣食住行”。今年以来，“全年360元运费券”权益已为PLUS会员节约近18亿元运费，联名卡总计为PLUS会员节省11.8亿元费用，24小时在线的“PLUS会员专属客服”已服务超3000万人次，“生活特权”累计被PLUS会员领取超6525万次。

林琛表示，京东精准洞察消费者需求，持续通过“内部权益不断打通”和“外部生态持续扩充”两大路径，为PLUS会员不断拓展新行业、新权益、新卡种，让PLUS会员既能获得购物方面的专属优惠和优质服务，也能一站式享受好生活全场景的优惠权益。

如今，京东PLUS会员为用户构建了包含“PLUS 95折”、“会员专享价”、“京东PLUS会员店”、“24小时专属客服”、“全年免费退换货”等10余项专属购物权益，还有视频、音乐、阅读、出行、酒店、影院、餐饮等领域在内的110余项“生活特权”，以及12张“联名卡”矩阵。PLUS会员的日均在线权益数超130项，已成为行业内权益数量最多的付费会员体系。

目前，京东PLUS会员已与宝洁、戴森、Apple、茅台、蒙牛、爱奇艺、腾讯视频、QQ音乐、哔哩哔哩、海南航空、华住酒店、万达电影、麦当劳、肯德基、汉堡王、COSTA等不同领域超1200个知名品牌合作，成为众多品牌提供高价值服务的主阵地。

为了让更多合作伙伴参与到PLUS会员的生态中来，实现长期可持续增长，京东PLUS会员今年还首次向三方商家开放运营入口，通过建立“PLUS运营中心”，为商家提供专属的PLUS会员营销工具和流量扶持权益。

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