抖音《商家发货行为管理规则》：根据超时率进行积分管理
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2022-07-14 16:56
7月14日消息，今日，抖音电商发布了关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知，意见征集期:2022年07月14日-7月21日。
据悉，本次修订的核心变化有两点:
1、新增BIC商家二次入仓时效要求及违规处罚内容。发货要求系新增：若首次送仓商品质检不合格被驳回，自质检驳回时间开始，商家需在规定时效内重新送货入仓并通过质检，时效要求:非定制类商品需在被驳回后48小时内送至QIC仓并通过质检;定制类商品需在被驳回后120小时内送至QIC仓并通过质检。若未在规定时效内送达并通过质检，视为缺货/无货，平台有权按照缺货/无货赔付规则对消费者进行赔付
2、超时揽收之积分管理部分，扣分条例调整。平台将按天/周维度，计算商家超时发货/超时揽收的订单量及超时率，根据超时量和超时率的情况，进行积分管理。如商家发生多次违规行为，会被进行多次积分管理。
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