京东公布《家居家装服务行业趋势洞察报告》
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2022-06-09 10:50
6月9日消息，今日，京东居家、京东消费及产业发展研究院联合新浪家居在京东618期间发布基于第三方调研的《2022家居家装服务行业趋势洞察报告》。
据悉，报告对超过近千名消费者发起调研，其中高线城市用户占比25%，中线城市用户占比35%，下沉市场用户占比40%；35岁以下用户占58%，男女比例约为3：2。报告显示，超六成消费者会从电商渠道购买定制化家具或大件商品，其中京东受信赖度第一；家装痛点依然存在，年轻人青睐京东的价保、先行理赔/晚必赔以及材质验真服务；56%用户认为服务项目与质量已成为激发市场消费活力的重要因素；男性用户最爱“先行理赔”服务，女性用户更关注是否“省心装”服务。（京东研究院）
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