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京东618预售期:服务超16.5万商家 智能客服咨询近亿次

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2022-05-30 14:02

5月30日消息,京东618预售已于5月23日晚8点全面开启。截至29日的数据显示,京东智能客服言犀预售期间累计咨询服务量近亿次,京小智为京东超16.5万商家提供智能客服服务。

此外,今年京东618期间,京东物流将持续做好预售前置,消费者最快可实现分钟级收货。同时,京东“织网计划”已初见成效,以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心,搭建了高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络,助力约90%的京东自营线上订单以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达。

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