京东徐雷：95后消费者对品牌的忠诚度极低
作者：亿邦动力网 文章来源：亿邦动力网
2020-12-06 13:42
12月6日消息，2020（第十九届）中国企业领袖年会于12月5日-7日在北京举行，京东零售集团CEO徐雷介绍，京东发现了消费者的两个变化。第一，95后消费者对品牌的忠诚度极低。“除非一个品牌代表了品类的代名词，不然消费者经常会尝试新的品牌，切换速度非常快”。第二，95后消费者极具个性，会有自己非常独特的判断或者选择，会有非常强的孤独感。
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