携程升级全球SOS平台：覆盖超3亿游客 成功率近98%
作者：亿邦动力网 文章来源：亿邦动力网
2019-07-11 07:34
7月11日消息，携程日前与联合国开发计划署、中国旅游研究院等共同宣布：将升级 “全球旅行SOS平台”，为游客提供24小时在线客服服务，2分钟内响应。在重大自然灾害发生时，该平台还将启动一键SOS功能，第一时间响应游客的求助。 除了突发事件，对于旅行中频发的异国就医、紧急翻译、遗失物品找回等需求，游客同样可以求助“全球旅行SOS平台。
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