京东今日头条盘点|2021-08-03

8月3日消息，截止17点，京东日前又有新动作了，亿邦动力就此为您盘点如下：

京东快播：

①野村发布研究报告称，首予京东物流买入评级，目标价35港元，主要基于综合供应链物流服务市场发展带来的结构性增长潜力。该行称，京东物流是中国综合供应链物流最大营运商，去年的市场份额为2.7%，估计2025年将增至4.5%。报告指出，综合供应链物流的市场规模，包括快递、仓储、长途运输及增值服务的综合解决方案，预计京东物流2020-2025年复合年均增长率达到10%，到2025年达到3.3万亿元人民币，占中国整个物流市场复合年均增长率逾5%。截至今日港股收盘，京东物流报28.30港元。

②日前，江苏等地突发疫情，京东方面表示，将针对疫情带来的延迟发货、售后及纠纷服务、不合理评价申述等进行规则及政策调整，帮助商家降低因此次疫情带来的影响。根据官方公告，发货和收货在南京、扬州、淮安、张家界、株洲、郑州地区，付款时间在8月1号到8月11号的订单，发货时间将延长，商家无需报备，即可进行免责处理。另外，其他地区如有受到疫情及不可抗力影响的商家，也可通过“京营保”或订单管理-延迟发货报备-紧急报备进行报备，平台核实后将进行免责处理。

③自动驾驶技术研发商嬴彻科技又获新融资了。据了解，该轮融资2.7亿美元，投资方为京东（领投）,美团（领投）,太盟投资集团(PAG)（领投）,德邦快递,IDG资本,招银国际,国投招商,Mirae Asset Venture Investment,斯道资本(富达亚洲),博华资本,隐山资本,宁德时代,蔚来资本,钟鼎资本。

④为能帮助商家降低因此次疫情带来的影响，京东针对疫情带来的延迟发货、售后及纠纷服务、不合理评价申述等进行规则及政策调整，帮助商家渡过难关。 发货规则调整： 1. 发货和收货在以下地区（江苏南京、扬州、淮安，湖南张家界、株洲， 河南郑州），付款时间在8月1号到8月11号的订单发货时间延长，商家无需报备，即可进行免责处理。具体延长时间及政策覆盖区域后续将根据各地疫情变化进行及时调整。 2. 其他地区受到疫情及不可抗力影响的商家，可通过“京营保”或订单管理-延迟发货报备-紧急报备进行报备。针对报备的商家，平台将进行免责处理。 售后服务政策调整： 1. 售后服务：发货和收货在以下地区（江苏南京、扬州、淮安，湖南张家界、株洲， 河南郑州）的商家，平台将暂停消费者及商家售后上门取件服务，同时暂停闪电退款服务避免商家因售后退款产生损失。 2. 售后时效：发货和收货在以下地区（江苏南京、扬州、淮安，湖南张家界、株洲， 河南郑州）的商家，售后服务单暂停超时自动退款功能，若商家已产生售后服务单但无法及时处理，可通过“京营保”-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情进行报备，审核通过后，将剔除报备的服务单的售后服务时长及售后满意度的风向标考核。 3. 纠纷处理：发货和收货在以下地区（江苏南京、扬州、淮安，湖南张家界、株洲， 河南郑州）的商家，因疫情影响导致消费者投诉【发货/售后问题】，京东平台将判定商家和消费者双方无责且暂停赔付，同时还将帮助商家安抚消费者取消订单或待疫情恢复后发货或退货。 异常评价政策调整： 1. 发货和收货在以下地区（江苏南京、扬州、淮安，湖南张家界、株洲， 河南郑州）的订单，物流时效受疫情等不可抗力因素影响，进而导致不合理评价，商家可进行不合理评价申诉，平台将对符合条件的评价予以快速审核通过支持，申诉通过后可剔除风向标差评率考核并对前台评价进行折叠处理。商家可通过“京营保”或在商品管理-商品评价管理中选择“商品质量问题无依据”，备注“疫情影响”，并提供订单发货&客户收货时间截图等举证材料进行申诉。 2. 若商家未及时申诉而收到差评管控违约单，商家可在“京麦商家后台-违规待处理-违约单”中提交对应订单号，平台核实后将剔除不合理差评数据的影响。 此外，京营保团队已将审核时效由24小时审核调整为1小时（工作时间）审核，加大力度帮助商家免受因不可抗力带来的经营影响。

⑤从中国民用航空局网站获悉，民航局发布关于拟批准江苏京东货运航空有限公司筹建的公示称，江苏京东货运航空有限公司申请筹建已经民航华东地区管理局初审同意。根据公示，江苏京东货运航空有限公司注册资本为人民币6亿元，由宿迁京东展锐企业管理有限公司和南通机场集团有限公司合资成立。其中宿迁京东展锐企业管理有限公司现金出资人民币4.5亿元，占75%；南通机场集团有限公司现金出资人民币1.5亿元，占25%。

⑥当前新冠肺炎疫情防控形势严峻，多地出行须持有48小时核酸检测阴性证明，为响应疫情防控需求，京东健康携手各地合作核酸检测机构，升级核酸在线预约检测服务，最快2小时即可出结果。除线下机构预约服务外，京东健康还推出了上门核酸检测服务，目前已在北京、郑州、济南、杭州等地开通。

⑦自动驾驶卡车公司赢彻科技完成2.7亿美元B轮融资。这笔投资由京东物流、美团、太盟投资集团(PAG)联合领投，德邦快递、IDG资本等跟投，原有股东普洛斯隐山资本、宁德时代、蔚来资本等继续跟投。 据嬴彻科技介绍，本轮所融资金将用于对其全栈自研卡车自动驾驶系统“轩辕”进一步加大投入，同时加速在电动化领域的布局。嬴彻科技是一家自动驾驶技术研发商，专注于城际公开道路中的L3与L4级自动驾驶落地物流运营业务，并提供多种模式的自动驾驶运输资产服务。 截至目前，嬴彻科技已累计完成3轮融资。

⑧国家邮政局昨日公布了2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。调查结果显示，2021年Q2用户快递服务公众满意度得分为79.1分，同比上升0.7分，较2021年Q1上升0.3分。在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS，得分在76-80分之间的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递，得分在74-76分之间的企业为百世快递、极兔速递。

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