京东客服

电商词汇

在亿邦动力网为您找到关于“京东客服”的文章3661条

京东将共享客服体系 7乘12小时专业管培

京东开放平台上的客户可通过分机号、商品编号、订单号直接与卖家取得联系，实现购买咨询、服务受理。

2013-07-29 15:20

零售商 , 共享经济

京东云618开门红每秒用户访问峰值同比提升129%

618大促首日，京东云公布了开门红战报。...京东云智能客服言犀，累计咨询服务量超218万次。

2022-06-01 10:47

电商快讯

京东618战报：超15万个中小商家销售增长超50%京东直播订单量同比增长超200%

京东官方数据显示，截至6月18日23:59，共有超5亿用户在京东618下单。销售表现方面，2024年京东618成交额、...

2024-06-19 02:28

电商平台 , 京东

京东2024年收入达11588亿元 Q4活跃用户数与购物频次同比继续保持双位数增长

2024年，京东集团全年收入为11588亿元人民币。第四季度收入为3470亿元人民币，同比增长13.4%，其中，商品...

2025-03-06 18:13

电商平台 , 京东

电商的竞争卷到“仅退款”了

跟上拼多多脚步，淘宝和京东也先后开启了“仅退款”。是保护消费者权益还是给“羊毛党”福利？

2023-12-28 11:05

电商运营 , 未来零售

京东今日头条盘点|2018-09-28

1688全球双11备货节 3...京东商家智能客服机器人“京东小智”来了；eBay瞄上“千禧一代”启动Catch购物平台

2018-09-28 19:30

企业日报 , 京东

京东春节29城市照常发货暂停极速达配送

这些城市有北上广等一线城市，也有昆山、南通等二三线城市，但这些城市的偏远地区暂停提供生产、配送、上门...

2014-01-22 08:43

快递 , 京东

世纪佳缘CTO掘金电商独创移动呼叫中心

2013年，“旺店通”开发了一款移动呼叫系统，试图将中小卖家的Call center搬到手掌之上。

2013-07-31 07:25

世纪佳缘

京东双11 京东云每秒用户访问峰值同比提升114%

依托京东人工智能应用平台言犀，京东云智能客服“巅峰28小时”前10分钟咨询服务量超202万次。

2022-11-10 22:35

2022双11战报

京东头条盘点|京东测试AIGC产品“小星绪”京东收购德国零售商Ceconomy

京东日前又有新动作了，亿邦动力就此为您盘点如下：京东官宣收购德国零售商Ceconomy 估值22亿欧元；...

2025-08-01 04:00

企业半月报 , 京东

11月3日电商早报：阿里千问接入苹果智能；快手可灵AI增资约198亿

阿里千问接入苹果智能；快手可灵AI增资约198亿

2026-11-03 06:32

供应链 , 直播电商

2015十大电商遭投诉今年315会被点名吗？

回想2015年的热点投诉事件，有10家因投诉问题引起业内关注的电商，不知是否会被315点名。

2016-03-11 16:31

零售商 , 京东

京东618期间超1.7万个品牌商家使用京东数字人直播带货

超过1.4万个AI智能体在京东内部运行；超过1.7万品牌商家使用京东数字人直播带货。据悉，京东数字人已经全面...

2025-06-18 21:42

电商平台 , 京东

双11收官京东云每秒用户访问峰值同比提升170%

京东云智能客服累计咨询服务量超14亿次。京东言犀虚拟主播基于前沿的多模态数字人交互技术帮助中小商家降低...

2023-11-12 15:50

京东 , 服务商

17点聊电商：京东国庆商家服务公告：部分功能暂停倒计时

17点电商：截止17点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2018-09-28 17:00

电商快讯 , 京东

京东双11收官：京东言犀累计咨询服务量超4.5亿次

在双11期间，京东智能客服累计咨询服务量超4.5亿次，以全周期、全渠道、全场景、全时段保障的完整链路服务...

2022-11-12 01:26

京东 , 服务商

厂二代和新品牌为什么开始把赌注押在京东上？

在中国厂二代群体中，接班的剧本总是写满了冲突和约束：老员工不服管，旧渠道改不动，与父辈认知观念有分歧...

2026-10-16 11:00

新消费 , 京东

京东在香港开启新一轮布局加码：自营全品类“买贵就赔”家电一件包邮

3月24日，京东在香港举办媒体发布会，宣布正式启动新一轮布局加码，面向香港消费者，推出“买贵就赔”服务...

2025-03-25 15:43

业界

SHEIN Temu遇封禁呼声亚马逊第三方增速超自营|邦小白日报

京东升级送装一体转化率提升60%；燕文物流净利翻倍；AI正重塑餐饮、独立站与购物入口。

2026-10-23 18:06

邦小白AI日报 , 家居

天猫4小时124品牌破亿抖音宠物母婴商家增200%|邦小白日报

天猫双11开卖4小时124品牌破亿；抖音商城宠物母婴千万商家增200%；拼多多拟调整送货上门赔付规则；...

2026-10-26 18:05

邦小白AI日报 , 大健康

“超级供应链”上的京东双11 AI全面落地3万智能体高效协同数字人服务4万商家

今年双11，AI已深度融入京东“超级供应链”的每一个环节，“好用易用”的AI不仅助力商家在激烈的市场竞争中...

2025-11-03 11:11

业界

双11不再卷低价即时零售五强抢厨房|邦小白零售周报

双11转向利润与复购，即时零售五强抢食厨房；茶咖边界消融，金店半年关店超千家，AI重塑品牌运营与组织效率...

2026-10-26 08:54

邦小白AI周报 , 未来零售

17点聊电商：本味鲜物肖欣：完善的冷链基础能让低温肉制品重做一遍

17点电商：截止17点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2022-10-13 17:00

电商快讯 , 电商晚报

洞察11.11：JoyMarketing声访“快访版”全新上线助力商家轻松做透定量调研

在大促运营的日常中，很多电商商家都会面临这样的困惑：后台的转化率突然跌了、退货率攀升了、加购未购的...

2026-10-28 15:46

业界 , 问卷调研

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