退款

电商词汇

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Shopee SIP推出“二次销售”服务以减少国际退货损失

为提升服务体验，Shopee跨境店宣布，自北京时间2026年3月23日起，虾皮国际平台（SIP）将推出“二次销售”...

2026-03-30 08:29

电商快讯 , 跨境电商

全球零售巨头Debenhams全面采用Seel AI售后解决方案

集成Seel的实时智能理赔处理引擎，能够自动化处理大量售后查询与索赔申请，实现秒级审核与退款。

2026-01-23 14:45

跨境电商 , AI

亚马逊FBA退货解决方案调研：探索10大减损方案

针对跨境电商退货处理成本居高不下的痛点，亚马逊向其FBA卖家发起了一项关于退货解决方案的深入调研。...

2026-03-24 11:50

电商快讯 , 跨境电商

淘宝天猫将上线售后AI假图识别模型保障商家权益

1月20日，淘宝天猫在商家服务...为商家提供一键检测功能，并将模型逐步应用于纠纷判决、退款、申诉等渠道。

2026-01-22 11:25

业界

淘宝天猫将上线AI假图退货识别模型

针对行业日益增长的“AI假图”问题，淘宝天猫将上线AI假图...未来该模型将在判决、退款、申诉等环节逐步应用。

2026-01-21 14:24

电商快讯 , 未来零售

CAPE退税系统进度更新：审核模块接近完成批量处理仍需完善

美国海关与边境保护局向国际贸易法院提交了CAPE退税系统的最新进展报告。报告显示，该系统核心模块的开发...

2026-03-20 11:51

电商快讯 , 跨境电商

京东的宠物云医院来了！可24小时在线问诊

京东自营带有“宠物金选”标识的自营宠药及处方粮，若出现成分表虚假、质量不符合国家标准的情况，将提供实...

2026-03-19 19:28

未来零售

南非拟推电商新规要求跨境平台在当地任命代表

为加强对本国消费者的保护并规范快速发展的电商市场，南非国家消费者委员会与消费者商品和服务监察专员正在...

2026-03-17 12:57

电商快讯 , 跨境电商

电商晚报：TikTok Shop东南亚3.3大促落幕：GMV同比激增104%

TikTok Shop东南亚3.3大促落幕：GMV同比激增104%；美客多宣布将在阿根廷投资34亿美元；...

2026-03-16 17:00

电商晚报

越南电商法草案公布平台需核实卖家身份大型社交电商纳入监管

越南《电子商务法》草案将于2026年7月1日起生效，目前正在公开征求意见。草案明确要求电商平台履行多项责任...

2026-03-16 09:36

电商快讯 , 跨境电商

敦煌网将对“扰乱平台经营秩序”行为开展专项治理

敦煌网公告，为进一步规范卖家经营行为、提升整体售后服务质量，平台将针对引导买家修改退款原因等违规行为...

2026-01-16 09:01

电商快讯 , 未来零售

亚马逊Prime Day或提前至6月；速卖通推“海外托管卖光计划”丨跨境电商周报

亚马逊Prime Day或提前至6月；速卖通推“海外托管卖光计划”；TikTok巴西用户超9100万丨跨境电商周报

2026-03-15 16:23

电商周报 , 跨境电商

美国邮政因中东冲突暂停寄往18国国际邮件服务

受中东地区冲突对国际运输和物流的影响，美国邮政（USPS）近日宣布，已暂时停止接收寄往伊朗、以色列、...

2026-03-11 16:01

电商快讯 , 跨境电商

电商早报：胖东来12名店长分2.4亿资产；豆包内测AI电商下单功能

胖东来12名店长分2.4亿资产；豆包内测AI电商下单功能；得物商家入驻及社区创作者变现年增长超60%

2026-03-11 06:30

电商早报

23点聊电商：也谈“养龙虾”：人们究竟在欢呼什么？

23点电商：截止23点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-03-09 23:00

电商快讯 , 电商晚报

19点聊电商：也谈“养龙虾”：人们究竟在欢呼什么？

19点电商：截止19点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-03-09 19:00

电商快讯 , 电商晚报

12点聊电商：嘉御资本卫哲：没有“根据地”，出海等于“送死”

12点电商：截止12点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-03-09 12:00

电商快讯 , 电商早报

UPS推出AI防欺诈退货系统精准打击跨境“0元购”乱象

首先，通过分析消费者的退货行为模式进行风险评分，对于高风险退货，退款将被延迟并进入审核流程

2026-01-09 12:11

电商快讯 , 跨境电商

AI售后保障平台Seel与全球品牌管理巨头Authentic战略合作

全球AI售后保障平台Seel宣布，与全球品牌管理巨头Authentic Brands Group（以下简称“Authentic”）达成...

2026-03-05 13:25

电商快讯

电商早报：海口市监局约谈椰树；逸仙电商2025年净利润转正

海口市监局约谈椰树；逸仙电商2025年净利润转正；2025年直播电商GMV超5万亿元占网络零售额近三分之一

2026-03-04 06:37

电商早报

TikTok Shop越南站调整SFR费用

TikTok Shop越南站宣布自2025年12月31日起将调整运费退款计划（SFR）服务费用。新的费用结构由原来的每单...

2025-12-30 08:30

电商快讯 , 跨境电商

Shopee马来西亚站点明确不可退货商品类别

Shopee马来西亚本土店发布通知，明确列出了多个类别商品属于“物理上不可...针对这些不可退货商品的退款流程

2025-12-30 08:26

电商快讯 , 跨境电商

FedEx状告美国政府！要求全额退还关税税款

作为“全球三大综合快递巨头”之一的FedEx（联邦快递）日前正式向美国政府提起诉讼，要求全额退还其此前...

2026-02-26 10:37

政策 , 美国

Visa Conecta：巴西电商由市场平台主导 71%在线购物通过此类平台完成

根据Visa Conecta发布的《E-commerce Panorama》报告，巴西电商市场由市场平台主导，占据了71%的在线购物...

2026-02-28 11:35

电商快讯 , 跨境电商

Returnless：比荷卢电商服务短板凸显 72%网店夜间无客服仅44%使用WhatsApp沟通

根据Returnless、Salesupply和Sendcloud在2025年黑五大促期间对比利时和荷兰百家头部网店进行的实测研究，...

2026-02-13 10:54

电商快讯 , 跨境电商

亚马逊英国站推出

亚马逊英国站正式推出了“Pay by Bank”支付功能，允许消费者通过银行账户直接进行购物支付，无需绑定银行...

2026-02-13 10:53

电商快讯 , 跨境电商

11点聊电商：拼多多春节前再发力新疆地区！家具家电等大件商品可免费送货上门

11点电商：截止11点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-02-13 11:00

电商快讯 , 电商早报

亚马逊美国站自配送卖家将统一使用预付退货标签高价值商品豁免政策取消

自2026年2月8日起，亚马逊宣布美国站所有自配送卖家需统一使用“亚马逊预付退货标签计划”（APRL），不再...

2026-02-11 12:04

电商快讯 , 跨境电商

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