保险科技已经在改变保险全价值链。目前大部分科技创新集中在保险营销和运营领域,产品端的技术应用也在上升。研究显示,保险科技对以下保险业务流程的影响最大- 营销与渠道、理赔、产品设计、核保、客户服务、定价。
在众多新兴科技中,大数据、人工智能、云、移动互联网、物联网和生物科技备受保险业关注。许多试点项目证明了保险科技在提高效率、优化运营和服务客户方面拥有巨大价值。越来越多的保险公司在保险科技投资、合作方面加大力度,致力于发展新一代保险。
2019是保险科技发展至关重要的一年,值得保险业密切关注。我们期待全行业通过合作实现更好的增长。