12点聊电商：店小秘集团旗下「多客自进化AI客服系统」重磅上线 跨境电商客户服务迈入

整点电商：截止12点 ，你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①京东外卖官宣推出AI智能头盔，将于近期陆续上岗，首批将免费发放给京东全职骑手，后续逐步向全体骑手开放。该头盔搭载AI语音助手，内置“单王路线”，会自动解析订单备注，在送达前主动提醒骑手。

②自2026年8月1日起，印尼Shopee、Tokopedia、Lazada及Blibli等四大电商平台将统一执行第22条所得税（PPh 22）代扣政策，按照卖家总营业额的0.5%直接进行税款扣缴，且该税款不包含增值税和奢侈品税。虽然税率整体较低，但由于计税依据为营业收入而非利润，对于低利润率卖家的影响较为明显。以营业额1000万印尼盾为例，净利率为5%的电子产品卖家，其税负占利润比例可达到10%；而净利率为30%的服装卖家，税负占利润比例仅为1.67%。在平台佣金、物流费用及营销投入等成本叠加影响下，中小卖家的利润空间可能进一步收窄，市场也担忧成本压力或将传导至终端商品价格。

③Shopee马来西亚本土Marketplace卖家佣金体系迎来多项调整。自2026年8月14日起，平台将根据品类集群更新佣金费率表，其中马来西亚教育部（KPM）目录内的教科书与练习册订单可享受佣金率固定下调3%的优惠，该政策仅适用于非Mall本土Marketplace卖家。此外，自8月1日起，新卖家在首件商品上架超过120天或累计完成订单超过200笔（以先达到的条件为准）后，将开始缴纳佣金，平台此前提供的早期免佣保护期结束。与此同时，5月21日起实施的超过100个日常必需品品类（包括米面油盐、蛋奶肉海鲜等）零佣或降佣政策仍将持续执行。

④阿里巴巴正式发布新一代基座大模型Qwen3.8，总参数量2.4万亿，在编程（Coding）和专业办公（Cowork）方面能力大幅提升。今日放榜的权威三方榜单Arena中，阿里Qwen模型仅次于Anthropic的Claude系列，整体性能处于全球大模型第一梯队。目前，Qwen3.8的API已上线千问AI平台，并接入阿里今日同步推出的Agent产品“千问办公”。Qwen3.8-Max预计下周开源，同时还将开源 Qwen3.8-27B。

⑤为庆祝京东佳宝超市全港分店突破100间重要里程碑，京东佳宝携手京东快递共同发起“百店初心·守护温饱”公益计划——以100间分店的社区网络、100天份量的物资供给，惠及香港麦当劳叔叔之家慈善基金（Ronald McDonald House Charities Hong Kong）的病童家庭，守护其日常温饱。首批爱心物资已于7月29日顺利送达观塘家舍并完成交付，标志着为期100天的长线物资守护计划正式启动。

⑥曹操出行近日与珠海市香洲区正式签署战略合作协议，共同推动珠海“天地空一体化”智慧出行示范项目落地建设。依托香洲区在政策环境、文旅资源及城市应用场景方面的综合优势，曹操出行将结合自身在智能驾驶、车辆运营及智慧出行服务领域的积累，重点挖掘城市通勤、滨海观光、景区接驳等香洲特色应用场景，构建地面交通与低空出行协同联动的立体化未来出行生态。

⑦8月3日至9日，Shopee跨境十周年快闪展走进厦门跨境电商产业园，通过主题展览、卖家故事、互动打卡等丰富内容，与跨境卖家共同回顾出海十年历程。本次快闪展落地的厦门跨境电商产业园，正是Shopee厦门运营中心所在地。作为Shopee深耕海西经济区的重要运营枢纽，Shopee厦门运营中心依托厦门跨境电商产业优势，持续辐射福建及周边地区卖家，通过官方培训课程、定制沙龙、一对一专业运营指导等多元服务，为区域卖家提供更加贴近需求的本地化支持，助力越来越多产业带企业走向东南亚及拉美市场。

⑧11点电商：截止11点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点 >>>

邦分享

店小秘集团旗下「多客自进化AI客服系统」重磅上线 跨境电商客户服务迈入自进化时代

近日，店小秘集团旗下——全球电商AI客服系统多客正式推出「下一代自进化AI客服系统」！