石头科技布局韩国 新增官方线下服务中心
作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力
2026-07-30 09:48
2026年7月,石头科技在韩国乐天hi-mart蔚山店开设官方线下服务中心,该中心已于7月24日正式投入运营。
该服务中心面向石头科技韩国官方经销商Thinkware Mobile售出的产品,提供咨询、维修到产品交付的一站式售后服务,配备经石头科技技术培训的专业工程师,维修流程全部使用官方正品配件,服务标准符合品牌官方要求。
截至目前,石头科技在韩国全国运营的售后服务网络共涵盖26个服务中心,包含Thinkware Mobile运营的15个官方AS中心,以及乐天hi-mart旗下的11个维修中心。此前石头科技在韩维修服务主要集中在直营AS中心,通过与乐天hi-mart的合作,其售后受理网络已扩展至超过300家门店。
按照官方披露的规划,后续将继续扩大当地官方线下服务中心布局,提升服务质量与用户便利性。
石头科技在韩本土化布局已持续多年,目前已入驻乐天、新世界、现代等40余家百货商店,完成对乐天hi-mart300余家门店的覆盖,其扫地机器人在韩国市场占有率位列第一。
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石头科技韩国官方线下服务中心提供哪些服务?
石头科技韩国官方线下服务中心面向官方经销商Thinkware Mobile售出的产品,提供咨询、维修到产品交付的一站式售后服务,配备经品牌技术培训的专业工程师,维修流程全部使用官方正品配件,服务标准符合品牌官方要求。
石头科技在韩国的售后服务布局现状是什么样的?
截至2026年7月,石头科技在韩共运营26个售后服务中心,包含15个Thinkware Mobile运营的官方AS中心、11个乐天hi-mart旗下维修中心,通过与乐天hi-mart合作,售后受理网络已扩展至超过300家门店。
石头科技在韩国本土化布局进展如何?
石头科技在韩本土化布局已持续多年,目前已入驻乐天、新世界、现代等40余家百货商店,完成对乐天hi-mart300余家门店的覆盖,其扫地机器人在韩国市场占有率位列第一,后续还将继续扩大当地官方线下服务中心布局。
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