资生堂调整旅游零售业务 欧莱雅老将出任全球负责人

2026年7月1日，曾在欧莱雅任职近12年的Adele Zhang正式出任资生堂全球旅游零售业务董事总经理。

据财报显示，2026年第一季度资生堂中国及旅游零售业务净销售额为783.26亿日元，约合人民币33.8亿元，同比增长4.5%，剔除汇率等因素后可比口径同比下降1.4%。该业务以营收占比计算仍是资生堂集团第一大收入来源。2024年资生堂全球旅游零售销售额同比下降23.8%，核心营业利润下滑70.7%，海南、韩国两大核心市场全年销售额均下跌超过30%。

资生堂总裁兼首席执行官藤原宪太郎此前提及，过去让供应优先于创造需求，导致经销商积压库存，最终形成恶性循环。2025年3月31日，资生堂宣布调整中国和旅游零售业务的组织及管理架构，将两者纳入统一管理框架，由原中国区CEO梅津利信统一执掌，官方相关表述为面向中国消费者采取一致的市场行动。

公开资料显示，Adele Zhang拥有超过25年快消、奢侈美妆和化妆品零售经验，曾在欧莱雅中国、亚太及旅游零售体系担任多个高级职位，更早前还曾任职于联合利华、LVMH和和记黄埔集团旗下欧洲香水连锁零售商Marionnaud。她2025年加入资生堂旅游零售，先后出任旅游零售副董事总经理兼亚洲旅游零售总经理，不到一年升任现职。2025年1月，资生堂还曾任命有11年欧莱雅任职经历的FranLaw为亚太区旅游零售商业与业务发展副总裁。

当前资生堂旅游零售各渠道表现分化。据财报披露，2026年一季度海南市场呈现恢复迹象，大陆机场渠道受免税经营权交接影响处于过渡期，是当期中国及旅游零售业务可比口径下滑的主要拖累因素。依赖旅游零售渠道的安热沙品牌一季度同比下降17%，财报将原因归于中国市场渠道扰动，包括窜货问题、库存调整以及价格体系波动。

2026年1月，资生堂与中免集团合作，在三亚国际免税城推出集团首个多品牌联合快闪体验店“致美航站楼”，汇集7个旗下品牌，首次融入旗下甜品品牌资生堂饮茶室的相关体验内容。同年2月、3月，资生堂相继推出肌肤之钥和NARS的线下活动。

Adele Zhang此前公开提及，新零售商进入大陆机场渠道造成了一些市场扰乱，资生堂正在密切关注，希望下半年相关情况企稳。

免责声明：本内容全程由AI生成，请注意甄别信息。若存在信息错漏、理解偏差，欢迎随时指正。
如您发现问题，请发送邮件至 ai-content-feedback@ebrun.com 。