平安好医生以专业医健服务打造通信行业高质量职场健康生态新样本

作者：龚作仁文章来源：Laborer

2026-01-14 11:49

作者：龚作仁文章来源：Laborer

2026-01-14 11:49

邦小白快读

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文章详细介绍了平安好医生为通信集团提供职场健康服务的实操干货，让健康关怀便捷高效。

1. 职场内定制化活动包括理疗、巡诊和一分钟诊所，解决职工日常小病痛，如肩颈按摩和运动急救，省去请假就医麻烦。

2. 线上服务覆盖7X24小时问诊、购药、挂号协助和住院安排，应对紧急健康需求，例如家属骨折时的快速转诊。

3. 数据支持：2022-2025年服务超7800人，问诊75882次，挂号8561次，住院安排15次，线下活动100余场。

未来计划扩展服务到远郊区县，提升健康管理参与度，营造积极职场氛围。

平安好医生通过合作提升品牌价值，展示健康服务创新。

1. 品牌营销体现在用户正面反馈，如刘女士紧急就医经历，增强信任和雇主品牌形象。

2. 消费趋势是职场健康需求增长，活动参与热情高，职工主动管理健康。

3. 产品研发涉及四到服务网络（到线、到企、到院、到家），创新如一分钟诊所智能终端，支持在线处方和药品送达。

品牌渠道建设通过企业合作深化，数据如服务覆盖证明市场影响力。

合作模式带来增长机会和可学习点。

1. 机会提示：服务将扩展到远郊区县，覆盖更多职工，市场潜力大。

2. 合作方式：与工会联动，提供全链条健康解决方案，包括线上平台和线下活动。

3. 可学习点：定制化到企服务解决职工痛点，如理疗和巡诊，提升满意度；正面影响包括助力企业高质量发展，数据支持活动场次100余场。

事件应对措施如紧急住院安排，展示高效风险管控。

启示数字化健康产品开发，挖掘商业机会。

1. 产品需求：智能终端如一分钟诊所，满足即时健康问诊和处方需求；护理服务包括上门和院内护理。

2. 商业机会：为企业提供健康解决方案，推进数字化在电商领域的应用，如线上平台整合资源。

3. 推进数字化启示：在线服务实现高效管理，例如药品及时送达和医保结算，减少线下跑医院。

案例数据显示服务超7800人，证明市场需求旺盛。

行业趋势是职场健康管理兴起，提供创新解决方案。

1. 行业发展趋势：健康服务融入企业战略，成为组织发展关键要素。

2. 新技术应用：一分钟诊所支持7X24在线问诊和电子处方，解决日常小病痛。

3. 客户痛点：职工健康问题急切，解决方案包括全流程服务如挂号协助、住院安排和巡诊咨询。

数据如问诊75882次，证明服务有效应对痛点。

平台运营管理高效，扩展机会显著。

1. 平台最新做法：实施四到服务网络，包括到企活动和线上7X24问诊，运营数据如服务超7800人。

2. 平台招商：计划拓展服务到远郊区县，覆盖更多职工，扩大用户基础。

3. 运营管理：专业团队确保服务质量，如及时挂号协助和风险规避，通过活动提升参与度。

风向规避体现在紧急应对措施，减少健康风险。

新动向是职场健康生态建设，商业模式创新。

1. 产业新动向：健康中国战略下，企业将职工健康升级为核心资产，推动职场健康服务。

2. 商业模式：B2B合作模式提供全链条健康管理，包括到企活动和线上平台，创新服务内涵。

3. 政策法规启示：健康管理服务助力高质量发展，数据如服务数据支持产业研究价值。

新问题是扩展远郊区县覆盖，启示商业模式可持续性。

声明：快读内容全程由AI生成，请注意甄别信息。如您发现问题，请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是品牌商卖家工厂服务商平台商研究者帮我再读一遍。

Quick Summary

The article details Ping An Good Doctor's practical workplace health services for telecommunications groups, making health management convenient and efficient.

1. Customized on-site activities include physiotherapy, mobile clinics, and one-minute clinics, addressing minor ailments like neck/shoulder massage and sports first-aid, eliminating the need for leave to seek medical care.

2. Online services cover 7x24 consultations, medication purchases, appointment booking, and hospitalization arrangements, handling urgent needs like rapid referrals for family fractures.

3. Data support: From 2022-2025, services covered over 7,800 people with 75,882 consultations, 8,561 appointments, 15 hospitalizations, and 100+ offline events.

Future plans involve expanding services to suburban/rural areas to boost health management participation and foster a positive workplace atmosphere.

Ping An Good Doctor enhances brand value through partnerships, showcasing innovation in health services.

1. Brand marketing is reflected in positive user feedback, such as Ms. Liu's emergency care experience, strengthening trust and employer branding.

2. Consumption trends show growing workplace health demands, with high participation enthusiasm and proactive employee health management.

3. Product R&D involves a "Four-Reach" service network (online, enterprise, hospital, home), featuring innovations like one-minute clinic smart terminals for online prescriptions and drug delivery.

Brand channel development deepens via corporate collaborations, with service coverage data demonstrating market influence.

The partnership model offers growth opportunities and learnings.

1. Opportunity: Services will expand to suburban/rural areas, covering more employees with significant market potential.

2. Collaboration: Working with labor unions to provide end-to-end health solutions, including online platforms and offline activities.

3. Key takeaways: Customized on-site services (e.g., physiotherapy, clinics) address employee pain points, boosting satisfaction; positive impacts include supporting high-quality corporate development, backed by 100+ event data.

Risk management is demonstrated through efficient emergency hospitalization arrangements.

Reveals opportunities for digital health product development and commercialization.

1. Product demand: Smart terminals like one-minute clinics meet instant consultation/prescription needs; nursing services include home/hospital care.

2. Business opportunity: Providing corporate health solutions advances digitalization in e-commerce, such as resource integration via online platforms.

3. Digitalization insights: Online services enable efficient management (e.g., timely drug delivery, insurance settlement), reducing hospital visits.

Case data (7,800+ users served) confirms strong market demand.

Industry trend shows rising workplace health management, driving innovative solutions.

1. Development trend: Health services integrate into corporate strategy as a key organizational development factor.

2. Tech application: One-minute clinics enable 7x24 consultations and e-prescriptions for minor ailments.

3. Client pain points: Urgent employee health issues are addressed through full-process services like appointment booking, hospitalization, and mobile clinics.

Data (75,882 consultations) proves effective pain point resolution.

Platform operations are efficient with significant expansion potential.

1. Latest practices: Implementing a "Four-Reach" service network (on-site/online), with operational data covering 7,800+ users.

2. Platform expansion: Plans to extend services to suburban/rural areas to broaden user base.

3. Operations management: Professional teams ensure service quality (e.g., timely appointments, risk mitigation) and boost engagement through events.

Risk avoidance is evident in emergency response measures reducing health risks.

New trend involves workplace health ecosystem development and business model innovation.

1. Industry shift: Under China's Health strategy, companies upgrade employee health as a core asset, driving workplace health services.

2. Business model: B2B partnerships offer end-to-end health management (on-site/online), innovating service offerings.

3. Policy implications: Health management services support high-quality development, with service data holding research value.

New challenges include expanding suburban/rural coverage, highlighting business model sustainability.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

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在健康中国战略纵深推进的当下，职工健康已从基础福利升级为企业核心战略资产，更是影响组织长期发展的关键要素。作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰，平安健康互联网股份有限公司（简称：平安好医生）凭借深厚的企业健康管理服务经验与“到线、到企、到院、到家”的四到服务网络，与某通信集团长期深度合作，以专业、高效、优质的全链条健康解决方案，将有温度的健康关怀融入每一位职工的工作与生活，为该企业的高质量发展注入健康动能。

把健康服务搬进职场让关怀触手可及

“我这肩颈酸痛好几天了，难受得不行，没想到专业理疗师上门，就帮我按摩了几分钟，现在舒服多了！”在一个办公职场里，刚体验完肩颈理疗的客服专员小张，忍不住和同事分享自己的感受。

平安好医生结合该企业的针对性需求，打造了覆盖全员的多元化健康服务矩阵，并针对办公点位的分布特点，优先在主城区6个核心职场开展了形式丰富的定制化到企活动。在职工运动会期间，现场配备专业人员提供运动拉伸和急救服务，既帮助职工舒展肌肉缓解劳损，又能及时应对突发状况，双重守护让职工在运动中更加放心；指定医院医生定期到企开展巡诊，并进行一对一健康咨询，为职工答疑解惑、提供个性化健康指导；在6大主城区职场落地“一分钟诊所”智能终端，支持7X24小时平安家医问诊，并可在线直接开具电子处方，药品及时送达，轻松解决日常小病小痛的用药需求；新增的上门护理与院内护理服务，更为住院职工提供了专业贴心的照护，全方位筑牢职场健康防线。

一场场接地气的到企活动，让健康服务变得触手可及。职工曾经需要请假去医院解决的小问题，如今在工作间隙就能轻松搞定。活动场次逐年递增，职工的参与热情也越来越高，大家不再是被动接受福利，而是主动参与到健康管理中来，职场里的健康氛围也愈发浓厚。据悉，到企活动还会进一步升级并拓展至远郊区县地区，覆盖更多职工。

关键时刻的健康托底让安心无处不在

在充分了解职工及家属突发健康问题时的急切需求后，平安好医生依托强大的医疗资源整合能力，与该企业工会联动，为职工打造了线上健康平台，并提供了覆盖线上问诊、购药，线下挂号协助、住院安排、上门及院内护理的全流程健康管理服务。

“春节期间我母亲意外骨折，积水潭医院床位紧缺的紧急关头，我突然想到公司的健康福利有家属共享服务，就联系了平安家医。平安家医快速响应，不仅指导我走急诊就诊流程，还联动服务团队帮我紧急协调了解放军304医院并完成转诊，当天就为老人安排了住院与手术。”回忆起去年的惊险经历，一位部门主管刘女士至今仍心怀感激。

除了应对这类紧急情况，就医协助服务还覆盖了职工的日常健康需求。平安好医生会定期安排社区医院的医生护士到企业开展专场巡诊，为职工提供面对面问诊咨询服务，现场开具处方，职工可直接使用医保卡结算购药，不用再专门跑医院，省心又便捷。

从日常到企巡诊到关键时刻的就医协助，平安好医生的服务如暖流般流淌在职工需要的每一个节点。线上问诊团队7X24小时待命，随时解答健康疑问；挂号协助、住院安排等服务，凭借及时高效和专业品质收获了职工广泛好评。这份专业又暖心的守护，既为企业职工筑牢了健康防线，也让企业的人文关怀通过健康服务具象化，助力企业打造更具吸引力的雇主品牌。

据悉，2022-2025年度，激活企业健康管理服务的职工人数已超7800人，平安家医问诊次数则达到75882次。此外，平安好医生帮助职工成功完成预约挂号协助8561次、重疾住院安排等就医服务15次，此外还为该客户组织了100余场线下健康职场活动。

未来，平安好医生将继续发挥数字健康领域的技术与资源优势，持续丰富服务内涵、创新服务模式、拓展服务场景，为更多职工及家属提供便捷优质的健康服务，助力高质量职场健康发展。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。

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FAQ回顾

平安好医生为企业职工提供哪些核心健康管理服务？

平安好医生提供‘四到’服务网络，包括到企活动（理疗、巡诊、一分钟诊所）、线上家医7×24小时问诊、电子处方购药、挂号协助、住院安排及上门护理等全流程健康管理。

平安好医生与某通信集团的合作成效如何？

2022-2025年度，服务覆盖超7800名职工，平安家医问诊达75882次，完成挂号协助8561次、重疾住院安排15次，并举办100余场线下健康职场活动。

企业职工如何通过平安好医生获得紧急就医协助？

职工可通过平安家医平台申请紧急协助，如案例中家属骨折后，平台快速协调304医院转诊并当天安排住院手术，覆盖挂号、住院及护理全流程。

标签:: 业界

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