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电商大事:高德推出全球首个“飞行街景”探店;抖音电商政策升级:全类目全场景免佣

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2026-01-10 18:58

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2026-01-10 18:58

邦小白快读

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本文总结了近期电商领域的多起重要事件和实用信息,涉及各大平台的最新政策、营销创新和消费机遇。

1. 淘宝闪购非餐订单已稳定在日均1000万单,显示业务强劲增长,GMV份额持续提升。

2. 高德推出全球首个“飞行街景”功能,免费为100万烟火小店开放,实现从街景到店内的沉浸式体验,结合扫街榜动态升级。

3. 抖音电商2026年政策升级,使用“千川·乘方”产品可享受全类目全场景免佣至0.6%,但部分类目如珠宝文玩、奢侈品的技术服务费率提高1-3个百分点。

4. 快手年货节预售开启,全品类商品低至6折起,同时平台开展“AI魔改”视频专项治理,已处置违规内容1057条。

5. 微信优选联盟带货将收取10%技术服务费,但设有免佣优惠期,如即日起至3月31日全量免佣,操作简便直接扣除佣金。

6. 天猫年货节现货开卖,官方立减商品8.8折起,叠加消费券后7.7折起,美妆、服饰等类目可领至高3421元券。

7. 小红书内测笔记付费功能,支持高清原图下载、单篇付费阅读和合集解锁,招募视觉类和写作类创作者。

本文提供品牌营销、渠道建设和消费趋势洞察的干货信息,助力品牌决策。

1. 品牌营销渠道创新:高德“飞行街景”免费为商家开放实景探店,可结合地方美食节和出行补贴,提升品牌曝光;阿里巴巴视觉AI技术应用于餐饮,自动生成3D空间模型降低营销成本。

2. 消费趋势与用户行为:天猫年货节推出大额品类券和VIP消费券,反映囤年货需求旺盛;美团秒提服务连接25万家餐饮门店,年轻人成为主力,节省等待时间16.6亿分钟,显示即时消费趋势。

3. 品牌定价与竞争:抖音电商免佣政策拓展至全场景,品牌可通过“千川·乘方”降低推广成本;微信优选联盟阶梯免佣策略,为推广热招品牌提供免佣支持至12月31日。

4. 用户行为案例:霸王茶姬因店员违规事件停业整顿,品牌快速响应规避声誉风险;和府捞面澄清中央厨房制作非预制菜,维护品牌定位。

5. 渠道建设机会:Shopee新店免佣政策覆盖东南亚市场,品牌可低成本拓展;速卖通转向B2B2C模式,品牌可本地化库存提升合规性。

本文聚焦政策变化、市场机会和风险提示,为卖家提供实操指导。

1. 政策解读与扶持:抖音电商2026年免佣政策不再限制场景和类目,使用“千川·乘方”享0.6%费率,但二手品类费率提高需注意;微信优选联盟实施10%技术服务费,但提供全量免佣至3月31日缓冲期。

2. 增长市场与消费机会:抖音商城年货节1月16日启动,全品类商家可报名参与立减折扣和直播玩法;快手年货节预售覆盖酒水等品类,直补价格低至6折起;天猫年货节优惠力度大,吸引囤货需求。

3. 风险提示与应对:抖音提高二手类技术服务费率,卖家需调整定价策略;直播电商新规压实平台和运营者责任,卖家应合规审核避免虚假宣传。

4. 可学习点与商业模式:Shopee新店免佣上限500单,支持一键开店和免费资源;速卖通转向B2B2C本地仓模式,卖家需适应欧洲关税政策;小红书付费笔记功能,卖家可探索内容变现。

5. 合作方式与机会:罗马仕启动重组,争取投资机构支持;泡泡玛特全球生产基地落地,卖家可借鉴供应链布局;美团Keeta进军中东,拓展即时配送合作。

本文揭示产品生产需求和电商化启示的商业机会。

1. 生产设计需求:泡泡玛特全球六大生产基地落地东南亚和墨西哥,工厂可参考供应链扩展;阿里巴巴视觉AI技术帮助餐厅自动生成3D模型,工厂可应用于空间设计优化。

2. 商业机会:Shopee新店免佣政策覆盖跨境店铺,工厂可借“轻出海”计划低成本拓展东南亚;速卖通转向B2B2C模式,工厂需前置本地库存应对欧洲合规。

3. 数字化和电商启示:京东成立“变色龙业务部”推动AI商业化,工厂可学习整合技术资源;抖音电商“千川·乘方”产品实现AI智能营销,工厂可利用优化推广效率。

4. 供应链案例:美团秒提服务提升门店效率,工厂可借鉴即时配送模式;呷哺呷哺推“呷哺牧场”新品牌,依托供应链优势提供低价畅吃,工厂可参考成本控制。

本文展示行业趋势、新技术和解决方案的干货。

1. 行业发展趋势:电商本地化加速,如速卖通转向B2B2C本地仓应对欧洲关税;直播电商监管新规发布,压实平台责任强化合规。

2. 新技术应用:高德“飞行街景”基于世界模型实现俯瞰实景;抖音“千川·乘方”包括AI自动分配预算和创作;Shopify整合ChatGPT支持直接交易,拓展无缝购物。

3. 客户痛点与解决方案:商家营销成本高,高德免费开放飞行街景降低推广负担;亚马逊新增B2B指标如退款率反馈,服务商可优化追踪工具;快手治理“AI魔改”视频,服务商需提供内容审核方案。

4. 创新案例:阿里巴巴视觉AI应用于餐饮竞争,服务商可开发类似模型;微信优选联盟收费机制,服务商可设计阶梯式佣金系统。

本文解析平台需求、最新做法和运营管理要点。

1. 商业需求与问题:平台需应对政策变化,如直播电商新规要求身份核验和风险处置;抖音费率调整针对二手品类,平台需平衡收益与商家负担。

2. 平台最新做法:抖音电商推出“千川·乘方”实现全场景免佣,结合净成交出价降低秒退费用;微信优选联盟设置免佣阶梯,吸引带货者;快手年货节提供直补价格和预售专区。

3. 招商与运营管理:抖音年货节招商全品类开放,叠加立减折扣和流量扶持;Shopee新店免佣自动生效,支持多站点同步;天猫年货节优化消费券机制,提升用户转化。

4. 风向规避:平台需规避风险如抖音提高费率类目;微信辟谣好友封号,维护社交秩序;霸王茶姬事件处理停业整顿,平台应加强门店监管。

本文探讨产业动向、政策启示和商业模式创新。

1. 产业新动向:电商本地化趋势显著,速卖通B2B2C转型应对欧洲关税;国际化扩张如美团Keeta布局中东第五国;泡泡玛特全球生产基地落地,推动全球化。

2. 新问题与挑战:直播电商新规明确四类主体责任,研究合规机制;宜家关闭7家门店,反映零售环境变化需资源聚焦;菲洛嘉停业闭店,分析品牌策略调整影响。

3. 政策法规建议:直播电商监督管理办法提供事前事后监管框架,启示强化平台义务;欧洲关税政策驱动速卖通模式变革,研究本地化合规路径。

4. 商业模式启示:小红书笔记付费功能探索内容变现新途径;抖音“千川·乘方”AI全环节营销,研究智能电商模式;罗马仕重组计划,探讨债务解决方案。

声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This article summarizes key developments and practical insights in the e-commerce sector, covering major platforms' latest policies, marketing innovations, and consumer opportunities.

1. Taobao's flash sales for non-food orders have stabilized at 10 million daily orders, indicating strong business growth and a rising GMV share.

2. Amap launched the world's first "flying street view" feature, offering free access for 1 million small merchants to create immersive in-store experiences, combined with dynamic rankings.

3. Douyin E-commerce's 2026 policy update introduces 0.6% commission-free rates across all categories and scenarios via "Qianchuan Power" product, though fees for categories like jewelry and luxury goods rise by 1–3 percentage points.

4. Kuaishou's New Year shopping festival presale offers discounts up to 40% off, while the platform cracked down on 1,057违规 AI-altered videos.

5. WeChat's Preferred Alliance will charge a 10% tech service fee but offers a full commission waiver until March 31, with direct deduction for simplicity.

6. Tmall's New Year festival features official discounts from 12% off, stacking with coupons for up to 23% off, with beauty and fashion categories offering coupons up to ¥3,421.

7. Xiaohongshu is testing paid notes, allowing HD image downloads, single-note payments, and collection unlocks, while recruiting visual and writing creators.

This article provides actionable insights on brand marketing, channel strategy, and consumer trends to support decision-making.

1. Marketing channel innovation: Amap's free "flying street view" enhances brand exposure through virtual store tours, combinable with local festivals and travel subsidies; Alibaba's visual AI generates 3D models for restaurants, reducing marketing costs.

2. Consumer trends and behavior: Tmall's festival offers large category and VIP coupons, reflecting strong demand for holiday stockpiling; Meituan's instant pickup service saves 1.66 billion minutes for young users, highlighting instant consumption trends.

3. Pricing and competition: Douyin's commission-free policy via "Qianchuan Power" lowers promotion costs; WeChat's tiered waiver supports hot-selling brands until December 31.

4. Case studies: Brand like霸王茶姬 quickly addressed operational violations to mitigate reputational risk;和府捞面 clarified its central kitchen processes to uphold brand positioning.

5. Channel opportunities: Shopee's new store commission waiver aids Southeast Asian expansion; AliExpress' shift to B2B2C enables localized inventory for compliance.

This article focuses on policy changes, market opportunities, and risk alerts for practical seller guidance.

1. Policy updates and support: Douyin's 2026 policy removes scenario/category restrictions for 0.6% fees via "Qianchuan Power," but二手 categories see higher rates; WeChat's 10% fee includes a full waiver until March 31.

2. Growth markets and opportunities: Douyin's New Year festival on January 16 offers discounts and live-streaming; Kuaishou's presale includes liquor at up to 40% off; Tmall's promotions attract stockpiling demand.

3. Risks and responses: Sellers must adjust pricing for Douyin's higher二手 fees; new live-streaming regulations require compliance to avoid false advertising.

4. Learnings and models: Shopee's new store waiver covers 500 orders with one-click setup; AliExpress' B2B2C shift demands adaptation to EU tariffs; Xiaohongshu's paid notes enable content monetization.

5. Partnerships:罗马仕 seeks investor support for restructuring;泡泡玛特's global production bases offer supply chain insights; Meituan's Keeta expands Middle East delivery collaborations.

This article reveals product demand trends and e-commerce opportunities for manufacturing insights.

1. Production and design needs:泡泡玛特's global bases in Southeast Asia and Mexico inform supply chain expansion; Alibaba's visual AI aids restaurant 3D modeling for spatial optimization.

2. Business opportunities: Shopee's cross-border waiver supports low-cost Southeast Asian entry via "light expansion"; AliExpress' B2B2C model requires local inventory for EU compliance.

3. Digital and e-commerce insights: JD.com's "Chameleon" unit drives AI commercialization, offering tech integration lessons; Douyin's "Qianchuan Power" enhances marketing efficiency.

4. Supply chain cases: Meituan's instant pickup improves store efficiency;呷哺呷哺's new brand leverages supply chains for affordable dining, showcasing cost control.

This article highlights industry trends, new technologies, and solution-oriented insights.

1. Industry trends: E-commerce localization accelerates, e.g., AliExpress' B2B2C shift for EU tariffs; new live-streaming regulations enforce platform accountability.

2. Tech applications: Amap's "flying street view" uses world models for aerial realism; Douyin's "Qianchuan Power" enables AI budget allocation and content creation; Shopify integrates ChatGPT for seamless transactions.

3. Client pain points and solutions: Amap's free street view reduces marketing costs; Amazon's new B2B metrics like refund rates require optimized tracking tools; Kuaishou's "AI魔改" crackdown demands content moderation solutions.

4. Innovation cases: Alibaba's visual AI for restaurants inspires similar models; WeChat's tiered commission system offers design insights.

This article analyzes platform needs, latest practices, and operational management要点.

1. Business demands and challenges: Platforms must adapt to policies like live-streaming ID verification; Douyin's fee adjustments for二手 categories balance revenue and merchant costs.

2. Platform strategies: Douyin's "Qianchuan Power" offers full-scenario waivers with net-GMV pricing to reduce refund fees; WeChat's tiered waivers attract promoters; Kuaishou's festival provides direct subsidies and presale zones.

3. Merchant recruitment and ops: Douyin's festival opens to all categories with discounts and traffic support; Shopee's auto-waiver syncs across sites; Tmall optimizes coupons for conversion.

4. Risk avoidance: Platforms must manage risks like Douyin's fee hikes; WeChat debunks account-blocking rumors;霸王茶姬's shutdown highlights store oversight needs.

This article explores industry shifts, policy implications, and business model innovations.

1. Industry trends: E-commerce localization intensifies, e.g., AliExpress' B2B2C pivot for EU tariffs; global expansion like Meituan's Keeta in the Middle East;泡泡玛特's production bases drive globalization.

2. Challenges: New live-streaming rules define four-party accountability, requiring compliance research;宜家's store closures reflect retail consolidation;菲洛嘉's shutdown signals brand strategy shifts.

3. Policy insights: Live-streaming regulations offer pre/post-event frameworks, emphasizing platform duties; EU tariffs drive localization compliance studies.

4. Business model启示: Xiaohongshu's paid notes explore content monetization; Douyin's "Qianchuan Power" exemplifies AI-driven marketing;罗马仕's restructuring informs debt resolution strategies.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

【亿邦原创】高德推出全球首个“飞行街景”探店;抖音电商政策升级:全类目全场景免佣;小红书内测笔记付费功能;知名护肤品牌宣布停业闭店

大公司·大事件

阿里巴巴

1 淘宝闪购非餐订单已稳定在日均1000万单

1月8日消息,淘宝闪购非餐订单量已经稳定在日均1000万单。这是淘宝闪购业务的又一关键进展。另有市场消息显示,12月季度,淘宝闪购GMV份额持续增长,订单结构持续改善,比竞对亏损收敛速度更快,非餐即时零售进展快,对远场电商交叉销售符合预期。淘宝闪购的首要目标是份额增长,会加大投入以达到市场绝对第一。(界面新闻)

2 高德将为百万商家开放飞行实景探店

1月7日,上线100天的高德扫街榜宣布三大升级,分别是:依托世界模型发布全球首个“飞行街景”,实现从街景一路俯瞰至店内实景;推出全球首个应季、应时、应地的生活服务动态榜单;引入好友关系,新增好友动态和个人榜单功能。

此外,高德还宣布免费为100万烟火小店接入飞行街景,并与全国百城合作,提供0门槛入驻、消费趋势洞察、地方美食节打造、专属出行补贴等系统性支持。(参考阅读《闪购要当第一,“扩张”的高德也要围剿美团》)

3 天猫年货节开启

1月4日,天猫年货节现货开卖。据介绍,今年天猫年货节优惠更简单,官方立减商品8.8折起,叠加消费券7.7折起。其中,美妆、服饰、3C数码、运动户外等行业至高可领3421元品类券,消费者搜“领券中心”即可立刻领取。第一波88VIP消费券分为三档,满200减25,满480减60,满2000减200,满足囤年货的不同需求。(新浪科技)

4 阿里巴巴将视觉AI技术应用于餐饮赛道,与美团展开竞争

阿里巴巴集团将推出一项服务,帮助餐厅利用人工智能(AI)展示店内环境,这是其在中国餐饮领域与美团展开竞争的更广泛举措之一。据知情人士透露,阿里巴巴旗下地图及本地服务平台高德地图即将推出新功能:商家仅需上传视频或照片,系统即可自动生成3D空间模型。该方案旨在降低商户营销推广成本。知情人士称,阿里巴巴计划基于其视觉万相模型技术,向部分商家提供限时免费服务。(界面新闻)

抖音电商

1 2026抖音电商政策升级:使用千川乘方 全类目全场景免佣

日前,抖音电商发布2026年新版“九大商家扶持政策”。其中,2026年免佣政策进一步扩大范围,不再限制成交场景,但要求使用“千川·乘方”产品进行推广。“千川·乘方”是2025年巨量千川发布的新营销能力,主要包括“千策”(设置预算与ROI,系统自动分配预算、出价和选品)“千意”(AIGC创作、AI经营诊断等)“千寻”(全域精准推荐)三大模块,实现AI全场景、全环节的智能营销。

自2026年起,抖音电商商家使用“千川·乘方”产品产生的订单,技术服务费将减免至0.6%。与2025年免佣政策相比,不再局限于商品卡场景,拓展至货架+内容场景,不局限于日用百货等部分类目,而对所有类目开放。与此同时推广费返还政策也有所升级,平台通过“净成交出价”产品,帮助商家降低秒退订单的投放费用。(参考阅读《2026抖音电商政策升级:使用“千川·乘方” 全类目全场景免佣》)

2 抖音电商提高部分类目技术服务费率

抖音电商修订《2026基础技术服务费费率标准》,将珠宝文玩、奢侈品、3C数码家电、智能家居等经营大类下的部分类目的技术服务费率提高1至3个百分点,主要涉及的二、三级类目是二手相关品类,如当代珍品拍卖、二手手写笔、二手小家电、二手电脑组件等。该规定将于2026年1月11日正式生效。

其中,珠宝文玩中的“玉石拍卖”此前费率为4%,即将将增加至5%。奢侈品大类中的“奢品钟表”将从2%增加至5%。3C数码家电行业里,二手手写笔、二手数码3C配件、二手组装电脑等二级类目费率也从2%提高至5%。

3 抖音商城年货节将于1月16日正式开启

1月16日,2026年抖音商城年货节将正式启动,围绕囤年货、选好礼、赏美味、换新品等热门场景,丰富商品供给,全面满足消费者购置年货好物需求。目前,年货节招商正在持续进行,全品类商家都可参与报名。

为助力商家更好承接用户需求,抓住年货节备战黄金窗口期,抖音电商推出“立减折扣/一件直降”玩法,叠加平台出资“消费券”,助力商家打造优价爆款;在内容场,超值天团、超值品类、万店钜惠等直播玩法,为不同类型商家、达人提供流量扶持与资源激励;在货架场,搜索玩法、超值购、秒杀频道等,全链路玩法助力商家好货脱颖而出。

快手

1 2026快手年货节预售开启

2026快手年货节预售正式开启。1月5日至1月14日,上快手搜索“年货节预售”,即可直达预售专区。本次年货节预售覆盖酒水、生鲜、食品、数码、家电等全品类商品,用户下单即可享受平台直补价格,4000余款大牌爆品低至6折起。

2 快手发布关于“AI魔改”视频专项治理公告

快手发文称,为进一步落实平台主体责任,响应国家广播电视总局关于“AI魔改”视频专项治理的相关要求,2026年1月1日起,快手针对“AI魔改”类违规视频开展专项治理,重点打击利用AI技术对经典影视、动画作品等进行恶意篡改、低俗解构、违规改编等行为,维护良好的内容传播秩序。截至目前平台已处置违规内容1057条。

腾讯

1 微信优选联盟带货将收10%技术服务费

亿邦动力获悉,微信小店于2026年开年发布新规,将向带货者和机构收取技术服务费,计费公式为“带货佣金×联盟技术服务费费率”。2026年标准费率设定为10%。

平台设置了阶梯式免佣优惠政策,为不同类型带货者提供缓冲期:

全量免佣:即日起至3月31日,所有带货者享受0%费率;

星级免佣:即日起至6月30日,带货星级为0星/1星/2星的带货者继续享受0%费率;

热招品牌免佣:即日起至12月31日,推广热招品牌库商品的订单免收技术费。

结算方式上,技术服务费将直接从每笔订单的结算带货佣金中扣除。如发生退款,未结算订单免收技术费,已结算订单不予退还。

2 微信辟谣好友太多会被封

微信安全中心发布盘点2025年度朋友圈谣言热榜。其中提到,“腾讯微信朋友圈新规”等均属不实谣言。微信官方称从未发布过任何所谓的“封号新规”,诸如“好友太多会被封”“地址不变会被封”等说法,更是无稽之谈。微信也称正常的社交行为不会受到任何限制。

京东

1 京东回应成立“变色龙业务部” :AI技术商业化加速落地

京东成立“变色龙业务部”,全面承接JoyAI App、JoyInside、数字人等核心AI产品的打造与商业化。对此,向京东官方进行求证,对方回应表示,“AI技术商业化加速落地京东变色龙业务部成立,第二批自研AI玩具将于1月中旬全面上线。”京东还表示,此次变色龙业务部的成立,是将京东此前沉淀的前沿技术能力,系统性地向产业端输送的关键举措,也将有助于整合技术、产品、市场与销售资源,提升对市场需求的响应速度与商业化效率,为AI业务的长期发展注入更强活力。(新浪科技)

美团

1 美团:2025年秒提服务已连接25万家餐饮门店

美团发布《2025餐饮秒提年度报告》显示,秒提服务已连接25万家餐饮门店,通过“在线提前点,到店即取免排队”的模式,提升门店效率,为消费者减少店内等待时间。2025年,秒提用户累计省出约16.6亿分钟,服务场景从办公区延伸至社区商圈、火车站、景区。全国各地的秒提意愿普遍上扬,年轻人成为秒提消费主力军。

2 美团Keeta进军巴林 布局中东第五国

美团旗下Keeta在巴林王国正式启动外卖配送服务。此次上线是其继沙特阿拉伯、阿联酋、科威特和卡塔尔之后,在中东地区的又一战略布局。Keeta通过本地化运营和数字化配送体系,进一步拓展海湾国家市场,满足当地日益增长的即时配送需求。此举标志着美团国际化出行业务持续推进。

小红书

1 小红书内测笔记付费功能

日前,小红书启动“笔记付费”新功能内测,主要招募对象为,摄影师/画师等视觉类创作者,以及长文章故事/公共写作类创作者。

据报道,目前笔记收费方式主要有三种,一是高清原图付费下载,面向视觉类创作者,用户付费即可获取高清无水印原图或文件。

二是单篇笔记付费阅读,适合写作类创作者。创作者可在笔记中设置文章的免费试读比例,读者需支付费用才能解锁全文。

第三种则是笔记合集付费解锁,主要针对连载和课程类内容。创作者可创建小说集、课程等专栏,开放一定比例的免费试读,同样需要用户付费解锁整个系列。

跨境·电商

1 2026年Shopee新店免佣政策正式上线

自2026年1月1日起,Shopee正式实施新店免佣政策,该政策适用于在新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾及z中国台湾站点成功开设的首个店铺,自动免除前三个月的订单佣金(每月上限为500单)。该政策覆盖跨境直邮、官方仓和三方仓店铺,无需报名即可自动生效。同时,平台还为内贸卖家推出了“轻出海”ERP跨境计划,支持一键开店和多个站点同步,并针对时尚、美妆、家居等重点类目提供免费广告金和秒杀坑位等激励资源,旨在帮助卖家以低成本拓展东南亚及台湾市场。

2 Shopee新加坡店调整联盟营销佣金机制,最低佣金率为6%

Shopee新加坡本土店对其联盟营销解决方案(AMS)政策进行了更新,宣布设定最低佣金率为6%,以提升活动的竞争力并吸引更多联盟营销者参与。部分类目(例如相机与无人机、计算机与外设、移动设备)将适用4%的最低佣金率。整体佣金结构还包含Shopee联合赞助的部分,旨在通过提升活动效果与营销参与度,帮助卖家增强商品曝光和转化率。

根据更新后的政策,AMS佣金将适用于以下两类订单:一是直订订单,指买家通过联盟营销者发布的专属AMS链接直接访问卖家店铺进行购买;二是间接订单,指买家通过营销者推广的其他店铺链接,最终仍在卖家店铺下单。

3 速卖通2026欧洲市场战略全面升级:B2C模式将转向B2B2C

速卖通在2026年对欧洲市场的运作模式进行了彻底变革。平台总裁惊石表示,跨境电商已步入第三阶段:由于新出台的欧洲关税政策(从7月起征收5欧元关税),小包模式已失去其成本优势,因此本地化与合规成为核心。速卖通三大转型方向已曝光:B2C模式将转向B2B2C(实现库存前置于本地仓),轻小件商品将全面托管,95%以上的商品将采用Choice模式,同时品牌战略将加速推进,目标是孵化2000个年售200万美元的品牌。平台计划在3月31日前完成欧美本地仓配的覆盖,整个物流解决方案的落地正倒计时进行中。

4 亚马逊新增B2B指标 助力卖家追踪企业客户表现

亚马逊上线了一系列新设的企业对企业(B2B)指标,以协助卖家更有效地追踪亚马逊企业购客户的运营绩效并优化其B2B策略。

此次新增的指标主要包括三类:首先是退款率(B2B)与退款数量(B2B),用于追踪企业客户的退货和退款频率;其次是收到的负面反馈(B2B)、反馈(B2B)及负面反馈率(B2B),这些指标用于监测企业客户的满意度,并辅助卖家优化产品描述或批量履行流程;最后是AZ已批准索赔(B2B)及索赔金额(B2B),帮助卖家理解B2B特定的索赔模式(例如,某些地区或产品的高索赔率)。

5 Shopify推出Winter Edition 2026打通ChatGPT等平台直接交易

Shopify正式推出年度核心软件更新版Winter Edition 2026,带来了超过150项新功能升级,全面增强了AI在电商运营中的应用。本次更新的重点在于推出“智能商务”新销售渠道,支持在ChatGPT等AI聊天平台内直接展示商品,并一键完成结账,从而进一步拓展无缝购物场景。在科技股整体表现良好的情况下,多家机构对该平台的持续创新和商业潜力给予了积极评价。

你可能关心的事

1 明确四类主体责任,《直播电商监督管理办法》发布

市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》,加强直播电商监督管理,保护消费者和经营者合法权益,促进直播电商健康发展。

《办法》聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体,压实责任义务,划定行为红线,完善监管机制。

在压实直播电商平台经营者责任方面。《办法》结合直播电商活动的具体场景,从事前、事中、事后三个维度,系统规定了平台在身份信息核验登记、信息报送、直播营销人员培训、直播间运营者分级分类管理、平台内违法行为处置、风险识别及处置、交易信息保存、消费者权益保护等方面的责任义务。

在压实直播间运营者、直播营销人员责任方面。《办法》明确了直播间运营者在信息公示、核验实际经营者信息和直播营销人员身份信息、实时管理直播间互动内容、事前合规审核、实施明码标价等方面的义务,划定了直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得销售或者提供违法商品或者服务等行为红线。

在压实直播营销人员服务机构责任方面。《办法》规定直播营销人员服务机构应当建立健全内部管理制度,规范直播营销人员的招募、培训、使用、管理等工作,在与直播间运营者的商业合作以及直播选品中履行必要的核验义务。

2 罗马仕启动重组方案,将计划重新获取新3C认证

从知情人士处获悉,罗马仕已在内部启动名为 “重生计划” 的重组方案,相关立项工作将于2026年1月正式落地。按照规划,公司力争在2026年第一季度完成资金引入与重组工作,同步重新获取新3C认证,全面恢复产品销售体系。上述知情人士透露,罗马仕已与红杉资本、金沙江创投等知名投资机构展开洽谈,部分机构已表达投资意向。与此同时,罗马仕也与多家供应商协商债转股解决方案,并承诺将在公司实现盈利后,逐步清偿相关欠款。(凤凰网科技)

3 和府捞面回应被指预制:中央厨房统一制作,不属于预制菜

近日,有多位消费者反映“客单价在三四十元的和府捞面,浇头、汤底均是袋装,相当于花高价吃预制面”,并称“在门店能看到后厨堆满塑料袋”。1月7日,联系到和府捞面官方客服热线,工作人员称餐品是由中央厨房制作后,配送到各门店,不属于预制菜的范围。垂媒数据显示,和府捞面成立于2012年,在营门店583家,人均消费32.97元,超过50%的门店开在一线及新一线城市。(蓝鲸新闻)

4 霸王茶姬回应店员徒手操作:涉事门店停业整顿

1月6日,霸王茶姬就网传“店员徒手操作”视频发通报:核实事件发生于福建漳州龙文宝龙广场店,店员为博流量跟风热梗,用门店报损废弃物料摆拍,物料未销售且事后已清洁。涉事行为违反多项规范,品牌处理如下:门店无限期停业整顿,涉事店员辞退,店长及区域督导降职。此前相关话题曾登热搜引发热议。

5 单人消费低至30元,呷哺呷哺集团再推小火锅新品牌

呷哺呷哺集团推出自选小火锅新品牌“呷哺牧场”,首家门店登陆上海财富广场,春节前将再开两家完成上海初步布局。该品牌聚焦年轻人社交,主打高品质亲民价,涮菜分三档低价,单人29.82元起含锅底调料及三十余款时蔬畅吃,还提供饮品畅饮和免费小食,依托集团供应链优势,完善品牌矩阵适配年轻及职场群体需求。

6 泡泡玛特全球六大生产基地已全面落地

泡泡玛特印尼、柬埔寨及墨西哥合作伙伴于近期开始出货,海外供应链布局再度深化。目前,泡泡玛特全球六大生产基地已全面落地,覆盖东南亚及墨西哥等海外地区,有望进一步推动公司全球化业务拓展。

7 关闭7家门店,宜家最新回应

1月7日,宜家中国发布关于调整门店布局的说明(以下简称“说明”),指出,宜家中国决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。

对此,宜家方面表示,面对零售环境与消费者行为变化,公司会持续评估和优化业务组合、渠道布局与运营结构,具体举措包括通过转型、关闭或增设业务单元。本次调整系宜家中国“生长+”战略深化过程中的其中一步,意在将资源聚焦到更贴近消费者的渠道与能力建设,包括小型门店建设、价格投资、数字化与全渠道体验升级等。

对于关闭的线下门店所在的商场,将转租或进行出售,宜家方面回应,正在评估相关地块资产处理具体安排,具体进展以官方发布为准。

8 知名护肤品牌“菲洛嘉”宣布:停业闭店,会员积分将清空

有网友称收到法国护肤品牌菲洛嘉Filorga的短信通知,称其天猫旗舰店即将停止营业,会员积分将清空。1月1日,菲洛嘉Filorga天猫官方旗舰店发布公告称,将于2026年1月31日正式停止营业,原因是公司经营策略调整。Filorga菲洛嘉(化妆品)源自法国,由米歇尔·托吉曼博士于1978年创立,定位院线级专业护肤。其护肤业务已于2019年被高露洁收购,现为高露洁旗下的化妆品公司实体运营。

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