电商早报：多家头部在线酒旅平台被集中约谈 灵心巧手完成数亿元天使轮融资

第1条消息：百度电商重要人事变动 原YY高管接任电商经营规划1号位

近日，据内部人士爆料，百度电商迎来关键人事变动，原电商经营规划负责人（P10）调离，由原YY高管接任该业务1 号位。百度官方尚未正式公布此次人事变动，但据知情人士透露，接任者为原YY高管，内部代号"jbh"，其在直播电商领域拥有丰富经验。

百度2020年重组电商业务，将其定位为广告与云服务之外的第三增长引擎。2023年百度电商相关营收同比增长47%。但第三方机构数据显示，百度APP电商用户渗透率长期徘徊在8%以下，交易转化率不足行业平均水平的1/3。此后百度转向直播赛道，2024年其电商业务已将直播GMV占比权重提升至60%。

据了解，百度电商业务目前已成为百度移动生态事业群部门的明星项目之一，未来有望获得手机百度消息tab等更多资源支持。

第2条消息：抖音电商上线“建议优先挽回”标签 对高退货率出手了

日前，抖店后台上线“建议优先挽回”售后标签，识别“高成交意向”消费者。商家发货后，消费者发起售后申请，平台根据消费者历史关注行为、购物行为等情况评估该订单有高成交意向。

针对高成交意向的消费者售后申请，平台建议商家选择合适的协商方案与消费者友好协商，有较高挽回订单的可能性。比如，消费者由于商品出现小瑕疵等问题申请发货后退款/退货退款，商家可以根据商品情况评估，与消费者协商“维修”或者“部分退款”。

目前，抖音电商仅对部分类目开放使用该标签功能，且不考核“建议优先挽回订单”成绩。

亿邦动力了解到，服饰、鞋包、内衣、珠宝等类目的行业整体退货率较高，会导致商家的售后成本的增加，过高的退货率不利于商家的长期经营。“建议优先挽回”标签 在一定程度上，可以帮助商家识别优质客户，挽回订单，增加订单实收率。

第3条消息：碰一下入驻分众百万电梯点位 打造品牌营销新入口

8月6日，支付宝分众传媒在上海举行“一碰即发”发布会，公布碰一下新生态——电梯场景“碰一下，抢红包”。

简单来说，就是支付宝在分众传媒覆盖的电梯点位中安装碰一下终端设备，消费者一碰即可领取现金红包或品牌优惠券，还能直连品牌线上店铺。品牌可以根据不同区域电梯的领券数据，调整优惠券面额、活动力度，以此优化投放策略。

根据凯度研究的调查，电梯广告日到达率为79%，仅次于互联网广告。而分众传媒，作为线下最大的生活空间媒体，覆盖300万电梯点位、4亿主流城市消费群体。目前，碰一下已在20座城市铺设40万电梯终端，期望年底达到200万，每个电梯间都有5-10个补贴，并达成1000万-2000万触碰动作。

根据前期测试数据，该模式有望为品牌营销带来新亮点。比如，三得利引入“碰一下抢红包”后，在上海、杭州的投放点位日均活跃率提升65%，杭州地区用户领券率达68.6%；而淘宝闪购借此拓展即时零售场景，对比单一效果次留提升69%。

第4条消息：多家头部在线酒旅平台被集中约谈

近日，贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》等法律法规规章，坚决制止价格乱象。

约谈会上,省市场监管局针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报。

第5条消息：广东快递“反内卷” 单票成本不得低于1.4元

在“反内卷”背景下，快递行业的新一轮涨价正在到来。8月4日起，广东省快递单票底价整体上调0.4元，均价上涨至1.4元以上。按有关部门的要求，各家快递公司均不得以低于1.4元的成本价揽收快递，否则将遭受重罚。

今年上半年，A股快递企业单票价格持续下滑，二季度部分企业月度单价已跌破2元。此前国家邮政局召开快递企业座谈会，要解决“内卷式竞争”，各大快递开始落实相关政策。“通达系”于8月5日起开始涨价，尤其0.1kg的特价件，各家提升幅度在0.4元到0.5元区间，每增加0.1kg价格提高0.1元；并设置15天锁盘期，避免互抢客户。

第6条消息：Shopee在巴西新建三大物流枢纽 里约热内卢都会区实现“当日达”

Shopee日前宣布在里约州新增三处物流枢纽，分别位于伊塔博拉伊、圣贡萨洛和马热市。这一重要布局将显著提升平台在里约热内卢都会区的服务能力，预计订单处理效率可提高30%。

据悉，此次战略扩张旨在优化物流体系，缩短当地消费者的收货周期。数据显示，作为Shopee在巴西的三大核心市场之一，里约州的平台卖家数量仅次于圣保罗州和米纳斯吉拉斯州，位居全国第三。而里约热内卢市，则已成为Shopee平台注册卖家数量第二多的巴西城市。

本次新建的物流枢纽是对Shopee在今年四月启动的物流升级计划的延续。此前，该公司已将杜克卡西亚斯配送中心的处理能力提升至原先的三倍，目前该中心员工规模现已超过800人。根据规划，到2025年底，该配送中心将创造超过2000个就业岗位。

第7条消息：Snap公布2025年第二季度财报：全球月活用户9.32亿 付费订阅用户增长推动营收多元化

科技公司Snap(NYSE:SNAP) 今日发布2025年第二季度财报。报告显示，公司旗下视觉通讯应用Snapchat用户规模持续增长，全球月活用户 达到9.32亿，朝着全球10亿月活用户的目标稳步迈进；日活用户达到4.69亿，同比增长9%。得益于中小广告客户数量的持续增长及效果广告的稳健表现，公司第二季度营收达13.45亿美元，同比增长9%。

Snap联合创始人兼首席执行官Evan Spiegel表示，“在第二季度，公司在AI与 AR领域持续投入，帮助我们的全球用户规模持续增长，月活跃用户已达9.32亿。随着用户规模和转化率的双重提升，尤其是Sponsored Snaps产品的广泛上线，我们非常期待借助广告主投放表现的提升，实现营收增长加速。”

第8条消息：灵心巧手完成数亿元天使轮融资

8月7日消息，灵心巧手正式完成数亿元天使轮融资，本轮融资由蚂蚁集团领投，中金资本、首发展创投、上海半导体装备基金、澄凯基金、德同资本、可可资本跟投，老股东红杉中国种子基金持续加注。本轮融资将用于公司的技术储备提升和具身智能数据采集场建设，加速灵巧手的落地应用实际进程。