AI是怎么帮中小商家做全球生意的？山村里的藤编在阿里国际站卖往60多国

AI正在帮越来越多的中小商家做起了全球生意。

即便是在广西山村，一位不会外语、曾经只能坐牛车出村的非遗藤编手艺人黄连将，就是靠着阿里国际站的AI当翻译、做设计，了解海外流行趋势、研发新品，找到了60多国客户。

而最近，放在深圳湾、上海前滩太古里，乃至法国、泰国等Dior全球最重要的门店前的“沙漠绿洲”艺术装置，吸引全球消费者驻足，也是出自黄连将之手。

不仅如此，黄连将的藤编产品还供给星巴克、沃尔玛、韩国福佳白等，做成野餐篮、家居收纳产品、高端礼盒包装……广西山村里的藤编手工艺，正借着阿里国际站的AI快速走向全球。而这还只是一批中小商家用AI做全球生意的缩影。

村里来了AI，帮藤编走出大山、卖到全球

事实上，刚注册阿里国际站时，黄连将连一封邮件都要靠平台上的翻译系统来写。而她和她带领的1000多村民，更是对海外流行什么、做外贸要注意什么，完全一头雾水。

由于企业身处大山深处，黄连将也很难招到专业人才。他们一开始上传的商品，标题用来用去也只有“basket”（篮子）等几个有限的基础英语单词。很难吸引老外下单。

好在AI来了。

阿里国际站针对中小外贸商家的难点，推出了覆盖外贸全流程的AI生意助手，用4个AI Agent帮黄连将这样的中小商家，把遇到的难题几乎全解决了。

比如，AI的选品和市场趋势分析功能会告诉黄连将，欧洲客户特别看重生态环保，甚至愿意付更高的价钱也要买主打环保的生活用品。而藤编手工艺品就是“环保本保”，AI让黄连将在欧洲就主打“生态友好”，开发出装面包、生活收纳等等使用场景的产品，甚至还用藤条编织品给比利时的啤酒做过防摔套。

而且阿里国际站的AI Agent可不仅仅是提建议，还直接上手改标题，并翻译成欧洲多国语言。据悉，AI改后的标题让黄连将店铺的询盘精准度一下子提升了30%。

在美国AI则建议黄连将主打自然纹理和手工质感，标题上就多用“纯手工”等关键词。“我们那里信息闭塞，村民甚至没出过县城，AI让我们直接听到了世界的声音。”黄连将感慨道。

文字功夫之外，图片视频也是AI的拿手好戏。

黄连将以前在广西的山村里，哪能找到拍摄商品图、介绍视频的高手团队啊，但有了AI就不一样了，随便拍的照片一上传，输入几句话之后，各种高端的场景图就出来了，甚至还根据适用的场景，摆上面包，让老外一下子就明白了这来自中国的非遗手工艺在现实生活中还能有这用处。甚至还能一键生成介绍视频，更能吸引老外。

这最基础的AI发品选品功能，就已经让黄连将打开了全球市场。再加上阿里国际站上覆盖出海全流程的多个AI Agent相互配合，在黄连将的公司里，从智能接待、多语言翻译、到店铺诊断、热卖趋势分析，再到新品开发和运营，AI几乎贯穿了生产到出海的每个环节。广西山村里的全球生意做得越来越顺。

黄连将所在的广西博白县，曾是国家级贫困县，如今被誉为“中国编织工艺品之都”，而藤编这项非遗手艺带动县域年产值过亿元。黄连将称，自己的企业已经带动2100多名村民实现家门口就业。

AI解决了中小商家的出海难题

随着全球生意越做越大，黄连将的公司也面临着每一个中小商家成长过程中相似的问题：怎么更好地统一管理客户？企业管理怎么更高效。要不是AI，黄连将说她完全想象不到怎么解决这些问题。

黄连将在客户管理、企业管理等各方面引入了阿里国际站的OKKI AI等产品，并专门找阿里国际站的客户服务团队做了培训，让每个人都能把这套AI系统用起来。事实上，这一系列针对全公司的AI化改造，也在黄连将拿下Dior订单的过程中起到了作用。

“对方的考察团来厂里时，看到从老板到员工不仅人人都会编织，而且遇到问题可以现场解决，管理高效、流程合理，当场就拍下了合作计划。”黄连将回忆称，这与其它工厂频出的管理问题形成了鲜明对比，给对方留下了好印象。

这背后就是阿里国际站的OKKI AI产品，帮她几乎把企业的整个流程做了重构：从人员架构、岗位职责，到生产管理、质量控制，全部实现标准化，并且做到线上可视。

当然订单的最终敲定，还是因为黄连将的产品本身已经在阿里国际站上打开了海外市场，获得了全球影响力。而这，还是有AI的功劳。

事实上，被改变的远不只是黄连将，目前每天有超过10万外贸企业在使用阿里国际站的AI Agent，其中绝大部分都是中小商家。

AI打破了很多壁垒，让一批英语没过四级的年轻人也敢一创业就跟老外做生意；也让一群60后的老厂长敢于转型搞线上外贸，给工厂找到新市场；更让一大批深耕国内电商的中小店主顺畅出海。

更多中小商家的出海路，正在因为AI而变得简单。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。