电商早报：蔡崇信: “电商和云+AI”是阿里巴巴两大核心战略方向 考拉海购APP全网下架

蔡崇信: “电商和云+AI”是阿里巴巴两大核心战略方向

阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在510阿里日亲友见面会上表示，公司聚焦两大核心战略方向“电商、云+AI”，并提到了闲鱼、夸克、高德、钉钉、1688等创新业务。

蔡崇信称，阿里要把AI融入每一块业务、每一块环节，未来三到五年，所有业务都应以AI为驱动。“电商的业务并不占领对互联网的入口，因为电商是一个垂类，有更多其他的互联网公司占取了对用户的入口。如果我们能聚焦在AI上的话，能够对整个入口的突破，也许我们可以把新的入口用AI的方式做出来，让我们增加更多的用户。”

消息人士称“马云回归是绝不可能的”

据媒体报道，阿里巴巴已全面打通了内网（内部论坛）权限，并调整员工跨业务流动机制、启动工牌焕新。5月9日，针对“马云5月10日回归阿里巴巴，将要重启大集团模式”相关消息，有媒体向阿里巴巴集团求证，目前暂无回应。

但阿里巴巴内部人士向该媒体表示，“马云回归是绝不可能的，并且马云是创始人也从来没离开过”。

5月13日开始！拼多多618：打标商品需提供“降价补差”服务

日前拼多多开启618大促招商，活动时间暂定为从5月13日开始至6月20日结束，比去年开始时间提前了一周。

需要强调的是，本次618大促，拼多多要求商家在C端有大促氛围打标的商品提供“降价补差”服务。大促氛围打标是指在搜索、会场等场景下，商品列表标题前的专属618活动tag，成功报名参与大促后，商品标题就会打上官方大促标志。

降价补差是指当消费者购买“降价补差”服务标识的商品时，消费者订单拼团成功后，商品在价保周期内，若商家调整同一商品价格，导致消费者购买的商品出现降价，消费者可申请降价补差，系统将根据规则计算并退还差价。

美团闪购联合百大品牌推出安心闪购计划

日前，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家，推出即时零售服务保障计划“安心闪购”。该计划上线14项覆盖消费者购物前中后的服务保障举措，主要聚焦于服务体验、履约配送、售后保障等方面，例如“品牌官方认证” “隐私包装” “假一赔十/假一赔四” “安心送” “美团官方取退服务”等，参与品牌及本地实体商家覆盖蔬菜水果、酒水饮料、休闲食品等全品类。

服务体验方面，美团闪购上线品牌门店官方认证。目前，苹果、华为、小米、联想、惠普、戴森、乐高等品牌官方认证均已上线；对于成人用品、女性护理等用户有明确隐私包装诉求的品类，提供隐私包装服务；对于高端白酒、数码家电等不同品类的高价值商品，平台通过验证资质、收取保证金等举措，联合商家推出假一赔十、假一赔四等承诺；对于时效性要求更高的生鲜食材，提供免洗切的“省心厨”服务。

微信小店新推“好店”标识激励，可获更多公域曝光

微信小店推出“好店”标识激励政策，商家可根据评估条件，获得“品牌好店”、“热销好店”、“服务好店”三种标识。标识将在店铺、直播间、商品详情页等用户界面展示，店铺有机会获得更多流量。

具体来说，“品牌好店”需要店铺符合微信热招品牌条件，完成品牌认证。在此基础上，店铺在架商品不少于4个、体验分不低于4.5且近半年无违规记录。“热销好店”需要店铺在架商品不少于4个，开店时间大于90天；近30天结算订单不少于100，近30天及近一年已结算订单量≤ 50%；店铺体验分≥ 4.5，近30天支付GMV和有效订单量位于同类目前10%等条件。“服务好店”要求与“热销好店”基本一致，区别在于只要求近30天有效支付订单和GMV ≥同类目商家中位值，但店铺体验分需≥ 4.5分且位于同类目商家前10%。

三类标识分别对应品牌力、销售力、服务力，相当于平台对商家的官方认证。获得标识的商家可突破私域流量限制，进入微信搜一搜、推荐流等公域场景，尤其对缺乏自然流量的新店/中小商家，标识成为撬动曝光的杠杆。

来伊份凌晨回应“蜜枣粽异物”事件：下架、退换货、补偿

5月10日，有江苏的消费者发视频称，在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物，并要求来伊份官方给一个明确的回应。该消费者在视频中表示，给小孩喂粽子，在里面发现了异物，“创可贴……这个地方明显是血”。

5月12日凌晨00:13，上海来伊份股份有限公司发布《关于蜜枣粽异物的情况说明》。来伊份在说明中表示，目前，公司已对本批次(2025年04月02日)蜜枣粽产品进行了下架处理，消费者也可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

雷军时隔月余发声：过去1个月是创业最艰难时期

5月10日，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在其个人微博发布动态，这是其自小米SU7事故后首次公开表态，也是其停止互动一个多月后的明牌回归。

雷军称，这一个多月的时间是他创办小米以来最艰难的一段时间，情绪长期低落，所以也暂停了在社交媒体上的互动。好在有大家的关心和支持，他也因此逐渐找回勇气和信心、恢复状态。

考拉海购APP全网下架

日前，跨境电商平台“考拉海购”疑似关停，考拉海购APP已全网下架，应用页面内容也已全部清空。目前，考拉海购的官网和APP均处于乱码状态，苹果应用商店，以及小米应用商店、vivo应用商店、应用宝等安卓商店上都已没有了考拉海购的踪影。

公开资料显示，考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商，主打官方自营，全球直采的零售模式。考拉海购于2015年1月9日公测，其前身为网易旗下跨境业务。2019年9月6日，阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购。

eBay英国站更新简易配送政策，推出店内自提等服务

eBay英国站宣布，自2025年5月20日起，“简易配送”将成为私人卖家发布符合条件商品时的唯一配送选项。配合这一调整，eBay将推出新的包裹尺寸选项和简易配送费率，以优化卖家的发货效率与买家的收货体验。

为帮助卖家适应新政策，eBay新增0-2公斤小包裹尺寸选项，提供更低运费价格。同时，eBay将在本月与Evri合作推出店内自提服务，以及由英国皇家邮政提供的上门取件服务。

亚马逊宣布在欧洲广泛部署自动化包装机器

日前，亚马逊宣布将在其欧洲物流网络广泛部署先进的自动化包装技术，以改善客户包装体验并减少浪费。作为其在欧洲对可持续包装领域最大规模的投资，亚马逊首次将“定制化纸箱制作”技术引入欧洲，这些设备可以根据商品尺寸即时制作适配的纸箱和纸袋，从而减少不必要的填充材料，优化运输空间，降低碳排放，提高配送效率。

亚马逊计划，未来几年内，在多个欧洲运营中心安装数百台自动化包装机，以减少数百万客户包裹的包装量。到今年年底，德国、英国、法国、意大利和西班牙都将部署超过70台，到2027年还将陆续投放更多。

自变量机器人完成数亿元A轮融资

日前，具身智能公司自变量机器人（X Square Robot）完成数亿元A轮融资，本轮融资由美团战投领投，美团龙珠跟投。资金将用于持续加速全自研端到端通用具身智能大模型与机器人本体的同步迭代，以及未来多个应用场景的智慧化方案合作和落地。

2月至今，自变量机器人还完成了光速光合、君联资本领投的数亿元Pre-A++轮融资，以及华映资本、云启资本、广发信德投资的数亿元Pre-A+++轮融资。在成立起不到一年半时间里，自变量机器人目前已完成7轮融资，累计融资金额超10亿元。

灵御智能完成千万级种子轮融资

日前，具身智能企业“灵御智能”宣布完成千万级种子轮融资，本轮融资由英诺天使基金领投，水木校友种子基金、远镜创投跟投。

灵御智能成立于2025年2月，由毕业于清华大学自动化系的前硬科技投资人金戈，携手清华大学自动化系团队共同创立。公司依托清华大学自动化系团队在机器人运动控制领域的技术积累，以无缝协作的人机混合智能为切入点，成功打通L0到L2到L4的机器人完整智能进化路径，并构建了包括人侧数据采集、机侧灵巧执行器及智能操作平台在内的通用操作整体解决方案。