京东延保推出“洗不净包赔”,开启家清清洁保障新篇
作者:龚作仁 文章来源:Laborer
2025-04-22 16:43
作者:龚作仁 文章来源:Laborer
2025-04-22 16:43
邦小白快读
京东超市携手立白、绿伞两大家清头部品牌,共同研发推出创新性的家居清洁产品,为解决长期困扰消费者的顽固污渍难题迈出了关键一步。以此为基础,京东延保顺势推出“洗不净包赔”服务,升级用户家居清洁场景的使用体验。
长期以来,家居清洁领域存在诸多消费痛点,抽油烟机上厚重的油垢、衣物上难以去除的咖啡渍和血渍等顽固污渍,不仅影响生活品质,还让消费者对清洁产品的效果产生了信任危机。为有效解决这些问题,京东超市联合立白、绿伞两大品牌,共同研发推出了两款具有突破性的C2M清洁产品。其中,绿伞化油为水油烟净,运用分子级渗透技术,能够将凝固的油垢迅速转化为液态废水,经第三方检测,其标准去污力高达97%,且不伤涂层;立白小白白多功能去渍瓶则采用生物催化专利技术,内置双仓精准锁定蛋白类污渍,并通过SRP御渍因子在衣物纤维表面形成保护膜,真正做到专渍专去、便捷免洗。
此次不仅有产品技术层面的突破创新,京东延保更为用户的售后使用提供了试用服务承诺——推出了行业首创的“洗不净包赔”保障服务,将保障范围延伸至“使用效果”维度。消费者购买指定的C2M清洁产品后,若按照使用说明使用后,仍未能达到满意的清洁效果,且产品剩余量超过50%,即可在15天内申请全额退款。可以说,这项覆盖产品使用全过程的保障服务,根本上消除了消费者“花钱试错”的顾虑,真正将选择权交还给用户。
目前,京东延保服务已构建起完整的服务生态闭环。消费者通过平台搜索即可直达延保服务频道,从产品选购到售后保障实现无缝衔接。未来,京东延保将持续拓展服务领域,深入挖掘消费者在更多生活场景中的需求,不断探索产品创新、服务优化与高效履约的新突破。通过丰富多元的延保产品和透明高效的履约体验,为消费者带来更安心、更优质的购物保障。

注:文/龚作仁,文章来源:Laborer,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
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FAQ回顾
京东洗不净包赔服务的具体政策是什么?
消费者购买指定C2M清洁产品后,若按说明使用效果不佳且产品剩余量超50%,可在15天内申请全额退款。该服务覆盖产品使用全过程,消除消费者试错顾虑。
立白和绿伞新款清洁产品有哪些技术突破?
绿伞油烟净采用分子级渗透技术,标准去污力达97%;立白去渍瓶运用生物催化专利技术,通过SRP御渍因子形成保护膜,实现专渍专去免洗效果。
如何体验京东延保的清洁保障服务?
消费者可通过京东平台搜索直达延保服务频道,从产品选购到售后保障实现无缝衔接,未来将持续拓展更多生活场景服务。
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