11点聊电商：拼多多新增双向视频通话功能 商家可借此给予消费者有效视频指导

整点电商：截止11点 ，你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①抖音搜索上线深度思考功能，部分抖音用户在抖音上可以看到一则信息“抖音搜索上线了AI深度思考功能”，打开会跳转至应用商店，引导下载抖音搜索APP。抖音相关负责人回复称，抖音AI搜索已上线“深度思考模型”，帮助用户获取更高质量的回答，该功能由豆包大模型提供技术支持。

②进入3月外贸旺季，阿里国际站上法国市场订单量同比大涨109%，同时整个欧洲也都在快速增长。此前，阿里国际站推出“八先过海”计划，全年对欧洲市场双倍投入，帮中国商家开拓市场，抢先出海。当前欧洲的高增速，正显示出加码投入带来的显著成效。

③2025年北京国际消费中心城市智库工作研讨会日前正式召开，会上，美团研究院研究员王珺表示，根据平台数据，北京生活服务业规模总量、外来用户人数及消费规模均领先全国其他主要城市，北京生活服务消费市场呈现出高性价比与年轻化趋势，外地用户在京消费对全市服务消费拉动效应明显。

④啄木鸟再回应被3·15晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。

⑤日前，央视总台“3.15”晚会曝光了重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况，重庆市市场监督管理局发布通报。 据悉，重庆市市场监督管理局迅速启动应急机制，组织市区两级执法力量，出动执法人员80余人，进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司，重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。执法人员现场提取了重庆啄木鸟网络科技有限公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料。同时，联合市计量质量检测研究院对其子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品，执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。重庆市市场监督管理局后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作，严厉打击违法行为，切实保护消费者合法权益。（央视）

⑥亚马逊近期调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单开始收取费用，而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多，包括DHL和UPS的多个网点，而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限，仅限于无包装退货至UPS店，其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。

⑦针对中央广播电视总台“3 15”晚会曝光的人人信（天津）科技有限公司等相关企业问题，天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组，连夜开展调查处置工作，坚决打击违法违规行为，切实维护人民群众合法权益。（央视）

⑧日前，针对央视315晚会曝光的梁山希希纸制品有限公司违法回收、翻新残次品卫生巾、纸尿裤事件，全棉时代回应称，“梁山希希纸制品有限公司”与全棉时代无任何合作关系，公司从未向其提供任何授权或供货。 同时，全棉时代方面承诺，全棉时代所有官方正规渠道在售产品，选择材料及生产流程均严格遵循国家相关的安全规范，坚决拒绝二次回收原料，且通过国家权威检测机构检测合格、符合国标相关标准才会上架销售。 前不久，央视315晚会曝光了梁山希希纸制品有限公司私下收购正规品牌生产线上的卫生巾、纸尿裤残次品，经翻新后制作成三无产品流进市场的问题。315晚会直播中提到，该案例中涉及到的正规品牌包括麦酷酷、自由点、 Babycare、miffy米菲、好之等。

⑨日前，全球支付平台PingPong宣布与香港电子支付平台八达通卡有限公司（下称“八达通”）达成战略合作。双方将共同为进入香港市场的企业提供线上跨境支付解决方案，助力中国内地品牌和全球企业在香港的市场扩张和业务增长。 据悉，八达通目前在全港的渗透率为98%，全港覆盖点最多，商户付款点19万。PingPong将深度整合八达通的支付能力，为企业提供本地化的线上支付解决方案。企业通过PingPong能够轻松接收香港消费者使用八达通支付的款项，并享受快速到账、汇率透明、成本低等优势。

⑩10点电商：截止10点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点 >>>

邦报道

拼多多新增双向视频通话功能 商家可借此给予消费者有效视频指导

据了解，此前平台部分类目由于商品的特殊性，商家需要指导消费者接线、安装，调试设备等。但由于当时没有对应功能支持商家看到到消费者端的实时情况，给予消费有效安装指导，十分影响用户体验。

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