打击恶意“羊毛党”成行业共识，淘天3项举措直指要害

 近年来，电商平台上恶意“薅羊毛”的行为愈发猖獗，不仅挤占普通消费者的优惠福利，甚至严重威胁广大商家的财产安全。打击恶意“羊毛党”，优化消费环境与营商环境，已经成为全行业的共识。
  

今年各大电商平台出台的惠商举措，均把打击恶意“羊毛党”作为重点。例如，淘宝天猫集中公布的12项惠商举措，有3项举措直指打击恶意“羊毛党”。
   

在构筑电商账号诚信体系、升级全链路异常预警能力、完善商家申诉机制的同时，平台还持续加强与各地公安机关的线下打击合作。2024年，阿里巴巴及淘天集团协助公安机关开展了93次专项打击。
   

通过虚假物流“白嫖”商品，是专项打击的典型恶意行为。
     

2023年11月，平台发现有账号频繁下单购买大品牌运动鞋，收到货后申请退款，并通过填写虚假的物流单号不当获利。平台报案后，2024年1月，公安机关在河南某地将犯罪嫌疑人李某抓获，并于当年7月追回资损40余万元。
   

买卖合谋实施诈骗，是专项打击的另一种典型恶意行为。
    

2024年5月，平台发现广西某地有买家异常下单特定金额段的商品，在买家申请仅退款后，卖家申诉要求赔付，涉案金额32万元。平台报案后，6月广西某地公安对6名犯罪嫌疑人进行抓捕，目前案件已移送检察院。
   

在专项打击中，有多个案件涉及88vip的权益。
   

2024年8月，平台发现有账号疑似利用88vip权益骗取商品。掌握这一线索后，淘天协助河北省某地公安机关侦破此案。去年9月，6名嫌疑人全部落网，对犯罪事实供认不讳，百余商家挽回损失71万余元。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。