16点聊电商：吴恩达官宣加入亚马逊董事会

整点电商：截止16点 ，你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①视频号公告称，为了持续优化用户购物体验，提升商家的服务质量和运营效率，平台将对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理，以提升客服响应速度，增强用户满意度。

②京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：（1）取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；（2）京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；（3）取消订单申请支持消费者修改金额；（4）售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。

③韵达表示今年以来行业增长速度超出预期，多元化电商平台齐头并进，消费分级大量释放包裹，农村电商市场也加速释放快递增量，快递在国民生活场景愈加日常化，在以高质量发展为引领的新时代，单纯依靠降价抢量的策略是行不通的，未来韵达的竞争战略是通过恢复加盟商的市场竞争能力、恢复产品能力、恢复服务履约能力等方面持续提升综合实力，建立良好的市场口碑，获取更多客户和消费者选择。

④极氪或将于5月10日正式以“ZK”为代码在纽交所挂牌上市，目前该公司已获得近5倍的超额认购，并较原计划提前一天结束认购。 按着计划，极氪将在本次IPO中发行1750万股ADS，发行区间为ADS 18-21美元/股。（财联社）

⑤中国源头厂货加速通向蒙古国。今天，1688正式跟蒙古国电商平台Shoppy展开业务合作。从5月8日起，蒙古国买家可以通过Shoppyhub.mn，直接采购来自中国的源头厂货。该网站支持中文、英文、蒙古语和图片搜索等多种采购方式，线上下单后7到10天收货。

⑥微博帐号1688发言人的消息显示，5月7日，1688平台交易规模突破非大促单日新高。

⑦蚂蚁国际万里汇CEO石文宜在第135届广交会上宣布，服务跨境卖家升级“出海三件套”，让中国商家出海轻松做到展业无忧、管理无忧、金融无忧。同时宣布启动“万有引力计划”，联合生态力量助力更多微型跨国企业成长为跨境小巨人。 升级版本将让出海商家扬帆出海速度更快、活力更强，在全球开户的时间最快1分钟搞定，覆盖的国家和地区也从原来的43个升级为现在的200多个。 石文宜透露，未来万里汇还将推出两大新产品万里付卡及APP，同时在升级产品和服务之外，还将投入1亿元资金构建全链路生态服务“万有引力计划”，聚力超过100家核心生态服务商形成集群效应，内外蓄力助力出口企业实现生意增长。

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吴恩达官宣加入亚马逊董事会

日前，亚马逊对外宣布，吴恩达加入亚马逊董事会，该任命从4月9日起生效。

万里汇升级“出海三件套” 卖家可1分钟开户、从120平台收款

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