对话Rokid创始人兼CEO祝铭明：已建设300多个线下专柜 退货率1%

【亿邦原创】Vision Pro掀起XR声浪后，国内第一家顺势接住这股泼天流量的是Rokid。

上周六，这家公司在杭州举办了今年以来的首款新品发布会，推出新一代空间计算套装AR Lite。AR Lite延续了以往的技术路径—OST光学透视原理，眼镜主体重量75克。交互方式上，Rokid以多指多手势交互，取代了以往的物理按键。

轻办公、观影、游戏，为抓住用户时长，与国内其他厂商类似，当下Rokid也试图在上述三大场景中做出现象级应用。比如在轻办公场景中，AR Lite的多联屏模式可以同时处理多个任务。观影场景中，AR Lite可调节虚拟屏的大小及距离，最大等效于6米外的300寸屏幕。

Vision Pro如今已拥有1000多款应用，其中大部分来自苹果原生生态。为弥补生态薄弱这一短板，国内厂商大多选择合作开发。发布会上，Rokid宣布与爱奇艺合作开发AR定制版产品，弥补观影应用的稀缺；与印象笔记合作推出定制版，完善轻办公应用。

在AR眼镜证明能成为下一代超级计算平台前，先需证明其能成为畅销的电子消费产品。对注重用户体验的AR眼镜而言，线下是核心渠道。CEO祝铭明告诉亿邦动力，为解决用户体验，过往4年，Rokid搭建了300多个线下专柜。目前，线下渠道已占据Rokid消费级产品一半的销量。

受高价以及黄牛等因素影响，Vision Pro首发产品退货率高达近50%。但祝铭明则对亿邦动力表示，Rokid整体退货率介于25%～30%，其中线下退货率仅1%。他同时透露，虽然以7天无条件退换的售后方式，努力解决线上渠道难以直接体验的问题，但部分线上渠道的退货率仍超50%。

用户画像上，男性是Rokid的核心消费群体，约占七成，且年龄大多集中在35岁以上。祝铭明告诉亿邦动力，就职业画像来看，商旅用户是Rokid第一大消费群，其次是工程师等，他们大多有不俗的消费能力。“目前他们在产品上的日均使用时长超过了1个小时。”

消息指出，今年Rokid的销量目标是30万～50万台。“设定这样的目标，是因为它是一款旗舰手机的年销量。”祝铭明说。