Z世代消费趋势洞察

Z世代是最年轻的网上购物群体，拥有截然不同的消费偏好及强烈的道德价值观，这些因素影响着他们的消费行为。到2025年，Z世代将占亚太地区人口的四分之一，带来巨大的消费能力和文化影响力。

他们在反映自身正面信念的品牌上花费更多，力求确保其消费选择具有可持续性和生态友好性。这一群体非常精通技术、热衷于形成社群和个性化，但又担心生活成本大幅飙升。

Z 世代指2000- 2010年间出生的人群

潜在集体购买力高达3600亿美元

亚太地区98% 的Z 世代拥有智能手机

「Nuvei拥有理想条件来洞察Z 世代消费者的新兴支付趋势。凭借可定制的前瞻性技术，我们为Z 世代青睐的数百个在线商户处理数十亿美元的资金。

其中包括一家中国领先的时装零售商、The Hut Group、Yoox Net-a-Porter(YNAP) 和Valentino。我们的合作伙伴还有领先的电子商务平台及网络游戏商家，如Wix、Eneba、Wargaming和 VALVe。

我们在亚太地区的业务正在快速扩张，仅在2022年第一季度就 增长了64%。」

「趋势1」

道德原则决定购买力

全球近70% 的Z 世代认同，他们会在支持其所关心议题的品牌处购买更多产品。亚太地区的Z 世代有 更高比例认同该观点，其中有80% 的韩国消费者、84% 的印度尼西亚消费者和87% 的中国消费者表示 认同。同时，全球74% 的Z 世代也认为其世界观有能力影响品牌行为，使之变得更好。

亚太地区持相同观点的Z 世代比例高达89%。Z世代也是最担心生活成本飙升的一代，尤其是在疫情后。

「趋势2」

移动支付优先

Z世代是在全球发布重大创新和推出金融科技期间成长起来的。他们是优先使用移动支付方式的主要 人群，将在线、移动和社交购物视为一种生活方式。他们是购物主力军，将随时随地进行非计划性的小 额购买视为理所当然。在亚太地区，非接触式行为 日益增多。即使在现金占主导地位的市场，非接触 式支付的使用比例也在飙升，而服务提供商和餐饮 服务正在进行创新，以提供非接触式选项。

「趋势3」

个性化偏好

与全球的同龄人一样，亚太地区的Z 世代也特别钟爱数字通信和科技。Snapchat在 2020年 12月进 行的一项世代调查发现，亚太地区的Z 世代不拘泥 于传统的交流方式，他们更喜欢用照片、表情符号、 视频和视频消息进行沟通。他们也热衷于沉浸式视频 和移动游戏，包括AR视频与游戏。

Z世代消费者在一个充满超个性化广告和内容的世界中长大，他们希望所有的品牌互动和支付体验都为他们量身定制。他们不喜欢被当作一个同质化的群体，而希望品牌提 供的内容能体现出对他们价值观、态度和生活方式的 理解。

虽然亚太地区的Z 世代对数据非常敏感，但他们对自己数据被监控的方式感到担忧

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。