独家|京东“春晓计划”再升级 多种AI工具帮商家节省50%运营成本

【亿邦原创】3月11日消息，亿邦动力获悉，京东今日公布了面向不同类型商家的“春晓计划”升级举措。根据“京东招商”网站发布的商家公告，升级后的“春晓计划”包含20项扶持举措， 其中重点推出 “AI全能服务包 ” ，通过一系列AI工具为全品类商家免费提供入驻、图文制作、视频生成、客服、直播等服务。

据悉，这20项扶持举措涉及商家开店、成本、流量获取、店铺经营等方面。

具体来看，开店方面，京东推出了“开店AI助手”，目前正在向全部商家逐步拓展使用。这一工具可以帮助商家随时解答开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元开店，同时最快1分钟入驻成功，试运营期间无需缴纳保证金。

图文、视频与直播上，商家可以利用AI工具“羚珑”，免费生成商品场景图、商品卖点图、商详图等多元化图片物料。AI工具“京点点”也可为商家免费生成文案，在操作上，商家仅需输入京东SKU编号，就可输出产品介绍、营销文案、直播脚本等，数据显示，这一工具可以帮助商家降低80%人力成本。

此外，AI工具“云剪”可以帮助商家智能生成种草、营销、商品讲解视频，为商家每年节省上万元商品图文、视频制作成本。京东还为商家提供了免费数字人“智能代播”工具，能帮商家实现24小时不间断直播，为商家每年节省数十万直播费用。

在客户服务方面，数据显示，商家可以通过“京小智”提供的智能客服和销售一体化解决方案，节省50%人工客服成本，提升下单转化率超4%。

成本方面，京东“春晓计划”升级后，京东会继续为商家实施全面的费用减免政策，包括针对京东80%的品类继续实施降扣返佣政策和营销活动支持。如服饰内衣、母婴、厨具、手机、鞋靴、珠宝首饰、运动户外、美妆护肤等。

此外，京东个人及个体户商家98%的类目运营支持服务费率低至0%，企业商家则可依照阶梯保证金标准，降低开店成本。

流量获取上，新入驻的商家在开店90天内，完成指定任务后，有机会获得最高2倍、最长28天的流量加速。新商家还能享受到最高5800元的广告推广金激励。商家还可利用“价格星级”工具，依据京东指导价调整价格，自动提升商品的曝光度和竞争力。

据悉，此次“春晓计划”升级后，“新商成长路径”也有升级，新商家使用后将比过往商家平均破单时长缩短22%，流量可提升8.5倍左右。

经营方面，此次“春晓计划”升级了促销工具，如新增了品牌会员、开卡有礼、会员折扣等12种促销工具；京东“货源平台”也已经支持商家“一件代发”。

据悉，在经营工具方面，京麦服务市场会为商家提供18款免费经营工具，覆盖商品管理、广告投放、营销活动、订单评价管理等环节。

资料显示，2023年年初，京东正式向个体工商户、自然人、企业等不同类型商家发布了“春晓计划”，全方位加大对商家的扶持力度。到目前为止，这已经是“春晓计划”的第二次升级。

从以往数据来看，京东一季度新增商家数量同比增长240%；二季度新增商家数量同比增速达到417%；三季度整体商家数量同比保持三位数增长。京东最新财报数据显示，2023年，京东新增商家数量实现4.3倍同比增长，带动三方商家商品数量增长近1倍，目前京东商家总数已接近百万。