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Soar崛起后 公司要设立首席人工智能官吗?

作者:格林 文章来源:新芒X

2024-02-21 15:22

想必大家开年就被OpenAI旗下新发布的Sora惊艳了一把。只需一句话,就能生成长达 60 秒的高清流畅的视频,大有颠覆视频创作行业的压迫感。

这意味着影视制作的门槛将大大降低,普通人也能创作电影。视频广告、宣传片等将更加生动逼真,吸引眼球。

随着企业努力应对人工智能的进程加速,将人工智能融入其核心战略现在已成为竞争的当务之急。

著名专家、《福布斯》撰稿人伯纳德·马尔 (Bernard Marr) 认为,将技术专业知识与战略远见相结合的富有远见的方法是必要的。在快速发展的数字经济中,这是一项艰巨的任务。谁能提供最高水平的这种技能组合?

很明显,最高管理层现在欢迎最新的最高管理层成员——首席人工智能官 (CAIO)。据 CIO 杂志报道,这一职位因其推动各种规模企业创新和增长的潜力而受到关注。

正如首席数字官 (CDO) 在数字时代之初为企业带来的变革精神一样,首席人工智能官 (CAIO)已成为创新的关键力量。凭借在人工智能技术方面深厚的专业知识和利用这些系统的富有远见的方法,首席信息官在推动企业实现前所未有的增长和市场颠覆方面拥有独特的优势。

我们也试图对这一最前沿且最有潜力的职位进行实际探寻,分享其应有的样貌。

CAIO 负责监督两个先前划分的领域的共生增长,现在它们永远因希望和危险而相互联系:数据科学和工程的冷计算领域,以及领导力、愿景和判断力的温暖、典型的人类领域。

这是一次具有巨大影响的碰撞。强大的人工智能能力现在触手可及,但它们必须由掌握技术如何随着时间的推移如何塑造社会的背景的领导者谨慎指导。

今天哪里可以找到如此重要角色的人?CAIO 能否避免导致许多 CDO 陷入救火而不是创新的领导陷阱和预算之争?CAIO 将如何以确保关键利益相关者(最高管理层、董事会等)接受的方式传达人工智能进步的复杂性和可能性?

随着 CAIO 的角色处于初级阶段,《商业内幕》报道了企业正在冒险进入很大程度上未知领域的故事。

然而,对于旨在引领人工智能驱动市场的组织来说,确保一名专业高管来驾驭这一领域正迅速变得与首席财务官或首席营销官的角色一样重要。CAIO 可能是迄今为止最具变革性的高管招聘。

▌为什么你的公司需要 CAIO

展望 2024 年,人工智能领域将以前所未有的速度发展。期望传统高管能够跟上这些进步,同时制定实施策略可能会更吃力和不现实。

首席人工智能官 (CAIO) 的引入提供了战略优势,可以指导组织解决人工智能集成的复杂性,并确保在数字化转型之旅中的竞争优势。

人工智能创新的步伐超越了传统的领导能力

人工智能系统开发的复杂性和节奏使得现有的高管几乎不可能在专注于其核心职责的同时掌握人工智能系统的发展。

自然语言处理、计算机视觉、预测和自动化方面的突破不断涌现。将炒作与现实区分开来并拼凑整个企业的影响需要专门的沉浸;任命专门的 CAIO 来建立主动领导力来规划组织的 AI 轨迹,而不是追赶。

弥补人工智能专业人才缺口

领先的企业采用人工智能需要的不仅仅是教科书知识 ,它需要经过验证的工程头脑与创造力相结合,将模型转化为商业价值。这种专业技能组合融合了左脑分析和右脑大局愿景,这是一种罕见的组合,需要有针对性的招聘。

随着对人工智能人才的需求猛增,要获得这些行业杰出人物就意味着要对有竞争力的薪酬和品牌进行投资。对于这个快速发展的领域来说,尝试对现有员工进行再培训往往速度缓慢得难以忍受。

跨学科、战略领导力

除了精通人工智能之外,首席信息官还通过多才多艺、跨学科的思维而脱颖而出。他们弥合了跨专业的理解,以确定在哪些方面引入智能可以促进转型。

一旦机会具体化,首席AI官就会继续精心策划为技术和非技术团队量身定制的深思熟虑的解决方案,以供他们理解。这种连贯的监督对于跨职能无缝扩散人工智能至关重要,而不是在相互脱节的孤岛中。

▌CAIO角色的职责

CAIO 头衔代表着令人垂涎的高级职位。那些升任领导组织人工智能战略的人承担着不同的职责——有些职责的创新令人兴奋,另一些职责虽然乏味但至关重要。

从制定总体战略路线图到降低单点解决方案的道德风险,CAIO 的监督和问责具有深远的意义。该角色的各个方面体现在五个核心职责上:

制定人工智能愿景和战略

CAIO 的一项基本任务是为其组织的人工智能采用制定令人信服的愿景和全面的战略。

这包括准确评估当前的人工智能功能,并将新兴技术与业务目标进行映射,以确定最有前途的应用程序。该战略还必须概述开发或获取人工智能解决方案的务实步骤,着眼于最大化商业价值。

探索挖掘用例和可行性

CAIO 始终关注人工智能的进步和可能释放价值的新功能。他们精心地将高潜力用例与内部数据集、基础设施和人才进行匹配,以确定可行性。

敏锐地发现在流程或产品中注入智能可以提升竞争力的地方至关重要。

培养和编排人工智能人才

只有一些 CAIO 充当单独操作员,他们的核心是团队建设者。CAIO 组建了涵盖数据科学、工程和业务角色的跨职能团队。他们培养人才发展计划,以扩大内部人工智能能力。

一旦配备人员,CAIO 就会通过促进跨专业和部门的协作来管理实施。

传道和教育

揭开人工智能的神秘面纱并在整个组织中传达其实际承诺是 CAIO 的另一项重要职责。

通过论坛、培训和坦诚的讨论,首席AI官为高管和员工阐明了人工智能的能力和局限性。他们还强调潜在的偏见和工作岗位流失的担忧,以谨慎地调整期望。

治理和风险管理

首席信息官仍然尽职尽责地意识到,虽然人工智能推动进步,但其应用引入了新的道德考虑。

他们制定促进公平、可解释性和问责制的治理政策。CAIO 还监控监管环境以确保合规性,识别和减轻意外后果也仍然势在必行。

▌寻找合适的CAIO候选人

对于大多数公司来说,找到合适的 CAIO 是一项艰巨的任务。理想的简历清单融合了技术人才和战略领导技能,这在一份简历中很难找到。

但是,尽管期望需要保持现实,但优先考虑一些重要属性有助于为 CAIO 先驱角色找到强有力的候选人。评估的关键因素包括以下几项:

经验丰富的AI/ML局内人

在评估 CAIO 候选人时,具体的 AI/ML 工程专业知识仍然是不可谈判的。如果领导者只是跟上人工智能趋势和术语的步伐,而没有构建、部署、管理和迭代人工智能系统的扎实经验,那么他们就无法取得成功。

选择具有经过实战考验的技能组合的人才,领导有影响力的模型。

跨学科发电机

在评估未来的首席信息官时,要超越严格的技术背景。寻找具有跨学科灵活性的充满活力的领导者,那些在讨论代码架构和业务目标方面同样流利的领导者。

CAIO 角色需要有效地将人工智能的具体细节与总体企业使命联系起来。混合多个领域的混合教育或工作经历标志着所需的多功能性。

战略创新者

事实证明,创造性本能对于可行的 CAIO 也至关重要。在候选人的沟通风格和过去的项目中寻找独创性和战略思维的火花。

将这种对富有远见的探索的偏好与基于严谨分析的决策相结合。这种审慎乐观的融合为人工智能的成功故事创建了组织,而不是停滞不前的实验。

转型开拓者

通过检查已证明的业务影响来完善 CAIO 评估标准。重点关注那些带头设计和推出人工智能应用程序的领导者,这些应用程序可以解决问题、抓住增长机会或为之前的公司改变关键绩效指标。现实世界的转型跟踪记录验证了在组织中创作类似成功故事的能力。

随着业务中人工智能集成的成熟,卓越 CAIO 的基准将随着时间的推移而提高。目前,公司应该将技术建设、复杂项目执行、远见战略和道德应用方面的非典型混合专业知识归零。

现有人才中可能会存在一些差距,因此精明的招聘团队会在高潜力的 CAIO 入职后发现相邻的技能,以便进一步发展。致力于近期和长期的领导力发展对于推动组织的人工智能成功崛起仍然至关重要。

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▌建立CAIO的影响和好处

CAIO 可立即扩展企业组织的 AI 能力,跨四个关键绩效渠道实现切实转型:竞争力、客户体验、运营和战略数据利用。他们的路线图和举措在最有影响力的地方注入了情报。

竞争优势

任命 CAIO 可以让组织集中精力利用人工智能实现创新和独特性;随着技术迅速商品化,CAIO 在智能产品和服务增强方面的领先地位确保了未来的竞争力。先发优势等待着拥有 CAIO 战略远见的公司。

提升体验

CAIO 还精心设计人工智能同化,通过超个性化、预测性建议和对话界面来加深客户粘性。

反馈循环分析提供了持续改进参与度的见解。在内部,支持请求数量的减少和旅程的简化标志着进展。

优化和自动化

流程效率为 CAIO 主导的人工智能注入提供了另一个成熟的舞台。从供应链到制造再到财务,重复性任务通过智能自动化得到重新构想。释放人力资本可以对具有更高价值影响的更具战略性的举措进行再投资。

明智的决定

最后,首席AI官们明白,锁定在组织数据中的数据仍然蕴藏着大量未公开的潜力,可以为方向提供信息。预测能力揭示趋势和行为,而规范性建模指导最佳行动,激发更快的增长。

与其对智能技术采取观望态度,不如主动建立 CAIO 领导地位,释放公司近期和长期的人工智能准备。

即便风口过后,CAIO 仍然专注于有前景的人工智能能力能够推动进展。他们以远见和紧迫感迫使组织前进。最终,这种领导力投资通过智能地提高竞争力、粘性、生产力和方向设定来带来复利。

▌前进之路

从根本上说,企业现在面临一个决策点——观察者们是留下来,因为人工智能重塑了竞争视野,还是积极地实例化内部领导力以制定未来的智能路线。未能制定积极主动战略的公司可能会将更大的权力让给竞相实现人工智能潜力的竞争对手。

设立首席人工智能官可以加速连贯、合乎道德的采用和价值提取。作为管理者,首席信息官将技术知识与创造性应用相结合,以确定最有前途的人工智能用例。他们组建跨职能团队来实施解决方案,同时进行跨专业联络。通过全知监督和全面变革管理,首席信息官可以实现转型。

填补这一新战略角色的挑战仍然存在,但随着智能能力渗透到运营、产品和体验中,投资回报有望呈指数级增长。吸引和培养多才多艺、高潜力的 CAIO 候选人需要同时关注战术能力和软技能。对于临时支持,精通新兴技术的外部顾问提供了音板合作伙伴关系。

最终,为人工智能驱动的未来播下种子的窗口是有限的。现有的企业领导者面临着一个选择:是通过掌握人工智能来实现对行业轨迹的更大控制,还是慢慢地将影响力让给领先的竞争对手。

随着人工智能被证明是机器智能黎明时代即将到来的创新周期和竞争的基础,致力于内部领导现在会带来复合红利。