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Daraz发布春节放假2024商家运营调整和物流安排通知

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2024-02-08 16:22

根据国家公众假期规定,Daraz在2024年春节期间对商家的运营支持和物流安排做了相应调整,以确保订单能按时履约。具体调整如下:

2月5日-2月9日期间生成的订单:请商家参考最晚到仓时间进行履约。

2月10日-2月17日期间生成的订单:Daraz将统一按照2024年2月18日开始计算5天时效,即订单最晚须在2024年2月23日前送达分拣中心。

这些调整将确保商家能在春节期间正常发货,并保证订单能够按时送达。

此外,为了帮助商家顺利度过春节期间的运营,Daraz提供以下特别提醒:

设置自动回复:请各卖家根据公司实际放假安排进行运营调整,确保您所运营的店铺Chat按需设置了自动回复。需要注意的是,2024年2月10日-2月17日期间产生的Chat聊天对话不会计入回复率中。如有需要,可根据实际情况开启假期模式(Holiday Mode)并告知商户经理。

提前和仓库沟通:请商家提前与仓库沟通好菜鸟的上门揽收时间,以避免不必要的损失。确保揽收时间与仓库的运营时间相匹配,以免造成订单延迟或其他问题。

以上提醒将帮助商家在春节期间顺利运营,并确保订单能够按时处理和送达。

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FAQ回顾

Daraz 2024年春节期间订单履约时效如何调整?

2月5日-9日订单需参考最晚到仓时间履约;2月10日-17日订单统一从2月18日起计算5天时效,最晚须在2月23日前送达分拣中心。

Daraz商家在春节期间如何设置客服自动回复?

商家需根据实际放假安排设置店铺Chat自动回复,2月10日-17日期间的对话不计入回复率,可开启假期模式并通知商户经理。

Daraz商家春节期间如何安排物流揽收?

商家需提前与仓库沟通菜鸟上门揽收时间,确保与仓库运营时间匹配,避免订单延迟或损失。

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