唯品会三季度业绩稳健增长 高价值用户规模持续攀升

中国领先的在线品牌折扣零售商唯品会发布2023年第三季度财报。财报显示，第三季度，唯品会实现净营收228亿元（人民币，下同），同比增长5.3%；Non-GAAP净利润18亿元，同比增长15.5%。同时，三季度GMV为425亿元，同比增长13.1%；活跃用户数4250万，同比增长3.5%；订单数1.799亿，同比增长6.9%。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“三季度，我们继续强化‘买衣服先来唯品会’的用户心智，满足用户对高性价比消费的需要。同时，我们采取了一系列举措增强用户价值感知，将用户体验推向新高度。着眼未来，我们有信心实现稳健、可持续的增长。”

探索跨品类消费场景，丰富差异化商品供给

今年三季度，唯品会推出唯品奥莱、唯品夜市、趋势情报局等全新栏目，为用户打造优质内容生态，增加平台可逛性。同时，唯品会持续探索跨品类消费场景，以超级品类日为例，今年8月该栏目携手超70家知名品牌围绕“开学季”开展专题运营，24小时销售额突破亿元。

唯品会充分发挥全球买手体系的资源优势，持续提升商品品牌的丰富度。今年以来，平台已累计引入数百个时尚潮流和高阶品牌。随着更多优质品牌入驻，三季度，平台穿戴类GMV继续保持双位数增长。

此外，通过强化品牌合作，平台上的定制商品数量逐月增长。近期，平台进一步增加保暖服饰的定制商品供给，为用户提供更多差异化的好货好价商品。

全面提升用户体验，与中国中检达成战略合作

今年以来，唯品会围绕用户体验提升采取一系列举措，包括持续优化售后服务产品，营造放心无忧消费环境，强化用户意见反馈渠道建设等。近期，唯品会还与中国检验认证集团达成战略合作，全面升级质检、溯源、质量认证体系。

同时，三季度，唯品会为超级VIP会员（SVIP）提供腾讯视频、哔哩哔哩大会员“买1得N联合卡”等权益，并围绕亚运会赛事热点开展超V品牌日，强化会员价值感知，进一步增强会员深度信任感，推动平台高价值用户规模不断扩大。

截至三季度末，唯品会SVIP活跃用户数同比增长17%，已连续多个季度保持增长；同时，SVIP活跃用户贡献线上消费约45%，人均消费额持续增长。

推进乡村振兴建设，开展生物多样性保护

唯品会深耕女性赋能、乡村振兴、互联网公益创新等板块，持续开展唯爱妈妈、塱头乡村振兴项目、唯爱心公益计划等系列旗舰公益项目。截至2023年第三季度，唯品会公益累计投入金额达6.62亿元。

同时，唯品会积极探索企业经营及价值链全链条的绿色减碳路径。以清洁能源应用为例，今年三季度，唯品会光伏发电总量1871万千瓦时，折合减少碳排放量约10671吨。在生物多样性保护方面，唯品会制定《唯品会生物多样性保护承诺》，明确生物多样性保护策略，力求通过实际行动对生物多样性产生积极影响。

凭借在ESG领域的优异表现，近期国际权威指数机构MSCI明晟将唯品会ESG评级从“A”上调至“AA”级，为行业领先水平。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。