京东云：产业智能将优先在数字化领先的场景发生

【亿邦原创】7月13日，2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会上，京东集团副总裁、京东科技解决方案中心总裁高礼强表示，新一代人工智能加速到来，所有行业应用都值得在大模型上重做一遍。智能化不会一蹴而就，要以数字化积累为支点，产业智能优先在数字化领先的场景发生。

据悉，依托京东数智供应链优势，京东云数年来深入全渠道一盘货、供应链金融科技、产业协同、数据中台、数字仓库、混合多云、金融增长云、乡村振兴、冷链物流、农业金融科技、城市一网协同、城市一网统管等20多个数字化场景，服务了100座城市、2500多家大型企业、944家金融机构和超250万家中小微企业。

据介绍，京东服务千行百业数字化的能力现正扩展到三个方面： 一是基础设施提效，京东云围绕融合开放、极致性价比和安全可控，以混合多云操作系统为核心，打造极致的新一代数字基础设施，实现对复杂IT基础设施统一管理，还以工业互联网双跨平台，为超千家企业、百万家中小企业提供高效的数智服务；二是产业协同提效，京东云结合自身数智供应链禀赋，围绕供应链效率提升，实现更高效的产业协同；三是城市智能化管理，京东云将数据管理能力沉淀为智能城市操作系统，推进城市运行一网统管。

京东认为，只有自己的场景，才能培养出适合自己的大模型应用。大模型能力应用到产业领域和场景中，实现垂直行业的“智能涌现”，仍需持续积累高质量的行业数据。其中，两大能力至关重要：一方面，需要更强大的数据平台，支持更多维度数据管理；另一方面，需要更强的智能交互能力，加速积累行业专有数据。前者输出知识，后者反馈高质量协同数据，两者构成循环增长飞轮，进而实现高质量行业数据的积累。

为了加速大模型落地，京东云全面升级两大平台、三大解决方案。

加速大模型落地的两大平台包括：优加DaaS平台，以数据更多维、产品更易用、操作更简单三大优势，为企业未来从“数据决策”向“知识决策”转型提供支撑；言犀智能服务平台，基于言犀大模型的智能交互已经覆盖京东多个场景，从常见的在线智能客服到直播间，覆盖移动终端到线下智能终端，并支持生成更专业的交互内容，助力大模型在严肃产业场景落地。

融合大模型能力的三大解决方案包括：

（1）零售场景，京东云正式发布京东京链，这一更智能的端到端供应链优化产品，实现商品库存周转的可持续优化，实现供应链全链路的高效协同；全新升级的零售云，是覆盖人、货、场的全场景解决方案。

（2）基金理财场景，京东金融智能选基产品即将上线。借助大模型，使常见基金筛选问题准确率达90%，有效提升客户体验和交易效率，该产品后续将通过京东云，全面服务金融机构。金融增长场景，京东云还打造了全场景、全生命周期的金融增长云解决方案。

（3）城市治理与产业发展，京东云正式发布新一代智能城市操作系统，以更多维的覆盖城市数据来源，更智能的数据管理两大优势，满足更多智能化需求。全新升级城市运行通道，提升城市管理能力和政民互通效率，增加实时数据沉淀通路，创造丰富知识体系基础。全新升级数字城市解决方案，实现分钟级应急处置响应更快速、分钟级应用搭建更易用、毛细血管事件管理更精准。

京东方面表示，期待携手社会各界，共赴科技之约，让跨越发生，抵达产业智能。