中国电商大洗牌:拒绝李佳琦 就是拒绝利润
作者:朱愈嘉 文章来源:新锐品牌研学社
2022-10-26 17:14
通常而言,凡大溃败,紧接着的往往不是继续溃败,而是试图翻盘的大动作。
没有人会反对,用“大溃败”一词来形容去年的“双十一”,甚至用它来形容过去一年的淘系电商也不为过。
而今年,在薇娅之后,李佳琦也消失了一段时间,淘系超头“团灭”。失去超头的阿里巴巴,遭遇了史上最尴尬的败局,618大促,只敢躲在角落里发了一句“再次实现同比正增长”草草了事。
这不仅强烈动摇了大家对淘系的信心,还极大地鼓舞了抖音电商夺取电商第一把交椅的勃勃野心。
另一边,抖音电商高歌猛进,诞生了数个比肩李佳琦的超级主播——“东方甄选”董宇辉、“翻车带货”走红的新晋主播“疯狂小杨哥”。“东方甄选”粉丝2575.8万,场均观看2000余万,小杨哥粉丝9620.6万,一场直播观看量超5800万人次。
从战略大势来看,抖音以算法为核心的兴趣电商、内容电商,成为抖音最为倚重的战略空军,不断在淘系电商的大后方狂轰滥炸。在抖音的凌厉攻势下,几乎所有媒体或主动或被动地开动起来,唱衰淘系的新闻和评论铺天盖地,“抖系必然战胜淘系”、“内容电商是时代的趋势”等斩钉截铁的标题充斥着舆论场。
形势如此严峻,对淘系电商来说:2022年双十一事关生死存亡,不容有失。
而今天,借着双十一的热度,本文将试着回答两个问题:
● 超级主播到底能不能被取代?
● 抖音电商与淘系电商之间竞争的本质到底是什么?
01
与其说李佳琦
是一个超级主播
不如说他
是一个令电商巨头们
惴惴不安的超级符号
10月24日晚20点,天猫双11预售正式开始,头部主播们再次成为焦点。
李佳琦直播间吸引了超过4.56亿人次的观看,再创历史新高;蜜蜂惊喜社直播间当晚观看人数达4740万;而罗永浩淘宝直播首秀即突破了2650万场观;
随后,“李佳琦双11预售首日卖出215亿”冲上微博热搜第一,回归后的李佳琦以一己之力,再次展现了强大的势能。
当下,与其说李佳琦是一个超级主播,不如说他更像一个令电商巨头们惴惴不安的超级符号。
可见,无论电商巨头态度如何,超头们已然自成一极。
为什么?答案很简单,这是中国消费市场演化的必然结果。
一般而言,全世界的消费市场,有三个阶段。
第一消费阶段,产能有限,供给匮乏,只有极少数人才能享受;
第二消费阶段,产能扩张,消费平权,人人享有;
第三消费阶段,产能过剩,个性化与情绪化成为关键,品牌需要提供情绪价值做自我表达。
中国市场上最具有代表性的三大超头——李佳琦、薇娅和罗永浩,就是第三消费阶段的典型。
这三位个人风格极其强烈,他们所从事的都是直播带货,而非自营直播。他们广开门路,不开生产线,作为买手来卖各个品牌的消费品。
李佳琦和薇娅很像,风格都是“咱们是亲如一家的自己人,咱们一起去薅品牌的羊毛。”
而罗永浩则是“朋友们,大家也知道我是个挑剔的人,来,这里有一个我看得上的产品。”
而李佳琦和薇娅在传递“自己人”这个感受的时候,他们之间又有微妙的差别。
李佳琦会说:“姐妹们,美眉们,我们是自己人,这种关系是我付出了努力得来的,我很珍惜这种关系,并在努力维持。基于此,你们听我说,这个东西真的很好……”
而薇娅会说:“姐妹们,女人最懂女人,我们天生就是自己人,而我呢,又是自己人里最会持家的大姐。今天,姐跟大家介绍一款产品,是真的好用……”
我们可以强烈地感受到,不同的人之所以愿意跟着不同的主播买货,最大的原因在于人们在不同的主播那里接收到了不同的情绪,感受到了不同的氛围,这也就是主播本身所提供的情绪价值,超头所赖以生存的最繁茂的土壤,绝非平台倒流或者品牌低价,而是基于超头打造的人情氛围。
一言以蔽之,现阶段,消费者买东西不一定要买性价比最高的了,而是要买蕴含的情绪最能打动“我”的。第三消费阶段里,个性化和情绪化成为了最强的消费特征,也就是功能价值扩展到了情绪价值,注意是扩展,而非转向。
在这样的格局下,超头主播成为淘系vs抖音电商战争中,始终无法绕过的一座座巨大冰山。
02
抖音的战略对手
并非淘系
中国电商迎来的战国时代
如今,商业观察者普遍认为,淘系电商和抖音电商之争,本质是折扣电商和兴趣电商之争,前者以低价吸引用户,而后者依靠内容截获关注。在他们看来,由于抖音手中的庞大流量和去中心化环境,品牌自播的性价比高,盈利空间大,所以在未来,抖音电商势必将取代淘系电商,拿下第一把交椅。
但实际上,这样的分析框架显得过于粗暴。因为抖音的本质并非电商,而是内容,他的主要竞争对手是其它内容公司,共同争夺的是用户注意力。
一般而言,内容公司分为两种,一种是内容型平台公司,其本质是平台,平台的核心是运营,强调的是如何获取流量,如何分配流量。内容在这里面是手段,是用来维持平台活性的,如抖音。
另一种是平台型内容公司,其本质是内容,他们的商业逻辑是生产,并销售内容,其核心不是运营,而是生产组织内容,如优酷、爱奇艺、腾讯。
平台型内容公司的竞争格局,我们先按下不表。今天,我们主要讨论以抖音为代表的内容型平台公司的商业逻辑。
具体而言,运营一个平台公司更像治理一座城市,所以平台公司做增长的手段,也很像做一座城市,主要靠的是吸引人才和吸引产业。
平台公司会以大力的投放和补贴,来吸引新用户,然后用社交裂变等手段,让用户自己去拉新,吸引来新用户,再用各种运营手段留存。然而,流量见顶已经是一个明显的事实,所有的平台不得不用更高的成本去获取新流量,而这样的增长方式难以为继。
注意力是稀缺的,用户的时间是有限的,所以头部App要是获得了增长,那腰部和尾部的App就一定会面临新增下滑。
所以大家都已经意识到内卷没有未来,平台公司之间的流量之争,已经结束,下一阶段的重点就是商业变现效率,变现效率越高,利润空间越大,才能以战养战,去争夺对手的流量蛋糕。
也就是说,抖音的真正对手不是淘系电商,而是类似于快手这样的平台型公司。
而抖音商业化变现的方法,就是对接电商交易场景,而这不可避免地触动了电商巨头的利益,从而把淘系电商被动地拉入抖音发起的这场战争中。
要知道,淘系电商平台占用的互联网用户时长不到8%,但它掌握的中国电商交易额却接近60%。单个月活用户能给阿里电商贡献的月收入高达26.2元,是所有的内容平台类公司的至少2.5倍。如此大的利润空间中,还存在着8%和60%这两个数据之间的巨大沟壑,这就是其他有流量场景的平台公司们,如抖音,切入线上交易的巨大机会。
抖音的挑战,直接倒逼淘系电商不断地优化直播生态,给予中小商家、腰部及以下主播更大的生存空间。此外还要在App内营造一种逛街的氛围,这都是通过搭建内容生态完成的,去年淘宝上线新slogan:“太好逛了吧!”就是淘系电商积极应对的最佳注脚。
以内容为基因的抖音,和以电商为基因的淘系,究竟谁能主中国电商之沉浮?可以成为我们每个人接下来观察的重点。
总结而言,互联网流量见顶之前,在竞争的上半场吃的是流量红利,而在流量见顶之后,平台型公司之间的竞争迅速扩大化,他们中的佼佼者开始与电商巨头争夺利润,在这样格局下,超头主播成为了双方争夺的焦点。
毫无疑问,中国互联网真正刺刀见红的下半场已经拉开了大幕,而今天的双十一,不过是这场大混战的序曲罢了。
注:文/朱愈嘉,文章来源:新锐品牌研学社(公众号ID:InnoBrand_BC),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
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