亚马逊惊现大规模恶搞！一跨境卖家连收18封投诉信

近日，多位卖家反馈，自己的产品突遭侵权投诉，大批listing已被下架：

咋办，一模一样的投诉欧洲站也是十条链接。

法国站10个产品，不带测试购买投诉假冒商品，listing被下架。

我们好几个店铺都被投诉了，然后产品都被同一个店铺上架了。

都是从亚马逊赚点外汇，为何近年来亚马逊同行恶性竞争不断刷出新高度？接下来，小编带大家一起撕开“同行”真面目。

01

卖家连收18封投诉信

一位连收18封投诉信的卖家表示，自己店铺十几个listing收到同一个人投诉商标侵权 ，而这些listing都是自己卖了几年的中性产品。

根据投诉信的内容显示，该卖家是因为侵犯了所有者的商标权，导致一些listing被下架。一些比较重要的信息为：

侵权类型：仿冒

商标：185***26

号码：776***1822

权利人沟通：虚假

恶意投诉人联系方式：sh***@gmail.com

在多方了解后，该卖家发现他的商标是Closhion这个词，但自己被投诉的listing和商标里面并没有这个词。

有卖家第一时间联系了shilo@gmail.com，但却发现该邮箱设置了拒收。因为，联系不上对方，就无法确认对方的目的到底是什么，但鉴于多位卖家遭遇同等情况，也可以确定这就是一起大面积的恶意攻击事件。

正所谓，恶搞者只需几分钟的操作流程，卖家们付出的心血顷刻间就被踩得稀巴烂。当下卖家们急于扒开该恶搞者的真面目。

02

又是中国人搞中国人？

在eSearch plus检索网站输入“Closhion” 这个词发现，商标Closhion在2021年11月才注册发布，到今日也不过短短半年多。

商标closhion的拥有者是一名叫作chenxiaohua的人，更令人诧异的是，这位chenxiaohua是来自中国，也就是说，这次恶意攻击又是一场“中国人恶搞中国人“的戏码！

此外，小编还发现这位chenxiaohua在美国商标局注册了17个商标，在欧盟知识产权局注册了13个商标。如此看来，极大可能是专做商标“生意”的无良服务商的恶搞行为。

看来，“中国人不搞中国人，中国人不骗中国人”或许就是一玩笑话，在亚马逊江湖，大概斗得最厉害的，就是亚马逊同行了。

03

亚马逊官方已出面

当下，还未中招的卖家们必须谨防被恶意投诉，而那些已经遭毒手的卖家抓紧进行申诉处理了。

根据一些卖家反馈，有的人没有申诉listing恢复可售了，有的人用poa+发票+产品图申诉恢复了，也有的人用中文发邮件申诉也恢复了，也有人提交了申诉信需要更多资料，也有恢复了库存但是不可售。有的人什么动作都没有也恢复了。

不得不说，这亚马逊有点玄学，申诉的手段五花八门，得到的效果也不尽相同。

而亚马逊官方也对该事件进行了表态，已经确认投诉邮箱为恶意投诉，并且被拉入了黑名单。据悉，当下许多卖家已经收到了亚马逊的误判信。

从邮件也可见，亚马逊表态偶尔会发生误判，如果卖家的listing还没有找回，建议按以下4个步骤操作：

在卖家平台的”库存“部分，选择”管理库存“；

搜索上述产品，或选择”修复无在售信息的亚马逊库存“；

点击非在售商品右侧的”编辑“；

单击”保存并完成“。

还有消息称，亚马逊审核团队会在这周三之前帮助恢复所有的ASIN。不论真假，当下卖家们还是赶紧去写申诉信吧。

最后，还是希望”中国人不搞中国人“，都是从亚马逊赚点外汇，就别为难跨境打工人了。

注：文/Yola，文章来源：卖家之家，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。