实在智能张俊九：机器人代替人做基础工作 效率提升3-5倍

【亿邦原创】12月24日消息，在2022亿邦未来零售大会上，实在智能联合创始人兼CMO张俊九发表了题为《数字员工不是虚幻，电商业务的AI协同实战》的演讲。他指出，战场的流量在分散，平台流量在消失，同时，私域流量开始火爆。

因此，在这样的大背景下，必然带来决策的选择，大家会更加关注流量，同时更加重视数据运营，从平台+自有+第三方数据的整合、分析、利用做数字化建设。比如现在做电商，有人帮你选货，有完善的供应链系统，有完善的电商平台，有完善的代运营体系，还有完善的售后服务和数据分析平台，很多时候我们将产业链分解成了一个一个特别小的专业化环节，你只需要高效地把它串起来就能实现一个生态。

张俊九表示，电商业务数字化运营解决方案是一个非常简单的场景化，可以单机部署，因为所有智能化都依赖于底层的数据逻辑，在数据层面，最下面的业务软件，可以将各种交易账户、商家后台、CRM、ERP、WMS这些数据源通过PRA机器人完成自动获取整理，通过数据加工区建设运营主体。

它的价值点体现在，首先不会出错，当规则不明确的时候，宁愿不做，但不会出错，第二，可以有效降低运营成本25-50%，第三，增效，用机器人代替人做基础工作，业务效率提升3-5倍，第四，非侵入方式部署，RPA机器人就是在桌面电脑上的小助手，帮助你完成所有操作，并没有对现有系统产生额外负担。

据悉，2022亿邦未来零售大会于12月23~24日在上海举办。本届大会采用1+3论坛模式，特以“新世界”为主题，旨在于互联网新旧技术交接沉淀之际，携手行业观察市场质变，踏寻新世界生存路径。现场50多位重量级嘉宾共同做客，并就未来商业的底层逻辑，运营规则以及物种变迁等话题展开了深入探讨。