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爱彼迎:武汉地区房客在省外或境外预定房源 可免责取消

作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网

2020-01-23 14:20

【亿邦原创】1月23日消息,Airbnb爱彼迎发布消息称,为进一步降低外地旅客给武汉当地疫情防治工作带来的压力,并向医务工作者以及武汉当地房东等群体提供必要的支持,爱彼迎出台特殊保障政策。

第一,针对所有参与抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的医务工作者和其他专业工作人员,如因疫情防控的工作需要而无法完成已预定的行程,Airbnb爱彼迎将在核实相关证明材料后为其提供免责取消保障。

第二,针对2020年1月21日至2020年1月31日期间,武汉地区房客在外省市或境外的房源预订和武汉地区房东所接到的预订,Airbnb爱彼迎也将为其提供免责取消保障。

Airbnb爱彼迎表示,针对目前尚未涵盖在特殊退订政策适用范围内的预订取消要求,Airbnb爱彼迎也呼吁房东和房客通过平台中的“调解中心”等功能灵活处理相关的预订,并将积极帮助双方进行沟通和协商。


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