苏宁聚焦物流痛点 “绿色灯塔”将照亮全国

【亿邦原创】8月14日消息，2019中国快递“最后一公里峰会”在北京召开。苏宁物流集团小件事业部总经理陆君峰现场发表了以《最后一公里 再出发》的主题演讲，并表示，本次818，将全力聚焦末端全触达，加速社区、乡镇双下沉布局。

亿邦动力了解到，苏宁物流已在社区和县镇市场推动末端转型。

在社区下沉方面，苏宁物流依靠遍布全国的苏宁小店，采用“前置仓+即时配”模式，打造“1小时生活圈”，为3公里范围内的社区消费者提供30分钟、1小时即时配送服务。同时，苏宁物流通过“生活帮”搭建在身边一站式生活服务平台，为社区用户提供快递自提、到店寄件、家电清洗、家电维修、家政保洁等12项生活服务，成为链接行业、链接服务、链接消费者的重要入口。目前，苏宁物流在快递“最后100米”服务领域已经形成了“快递员上门+智能快递柜+生活帮+无人配送”四种模式的共生格局。

而在县镇市场，苏宁物流以帮客县镇服务中心“攻城略地”，融合终端物流、售后、金融理财等服务生态，并推出送装一体、半日装、快修等产品。据了解，苏宁帮客县镇服务中心坚持“一县一店”，目前全国已经建成1000家，预计年底将实现全国95%县镇的覆盖。

此外，从2017年起，苏宁物流就将每年8月28日定为快递员节，通过设置休息站点、笑脸计划、特殊福利、节日活动等内容，维护和保障快递员的权益。

值得一提的是，除了下沉到人文关怀，苏宁绿色物流也有长足发展。“青城计划”将更加聚焦绿色“最后一公里”，实现全国100%区域苏宁门店开通“绿色灯塔”社区回收站，目前已经在上海、无锡、太原等地部分苏宁小店开通，今年将在北京、深圳等50个城市开通，将绿色回收纳入到社区服务体系。

（文/初宿）